MyFRITZ!App 4+

AVM GmbH

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Beschreibung

Mit der MyFRITZ!App können Sie zuhause und unterwegs einfach und sicher auf Ihre FRITZ!Box und Ihr Heimnetz zugreifen. Die App benachrichtigt Sie sekundenschnell über Anrufe, Sprachnachrichten und andere Ereignisse. Greifen Sie von überall auf Fotos, Musik und andere auf Ihrer FRITZ!Box gespeicherten Daten zu. Steuern Sie komfortabel über die App Ihre Rufumleitungen, intelligente Smart-Home-Steckdosen und -Thermostate, Anrufbeantworter und weitere mit Ihrer FRITZ!Box verbundene Heimnetzgeräte. Öffnen Sie per App einfach die FRITZ!Box-Benutzeroberfläche, um Einstellungen anzupassen - wo immer Sie auch sind.

Voraussetzung für die Nutzung der MyFRITZ!App: FRITZ!Box mit FRITZ!OS ab 6.50.
Voraussetzung für die Nutzung des vollen Funktionsumfangs: FRITZ!Box mit FRITZ!OS ab 7.29.

Um auch von unterwegs sämtliche Funktionen nutzen zu können, benötigen Sie an der FRITZ!Box einen Internetanschluss mit einer öffentlichen IPv4-Adresse.


Häufig gestellte Fragen:

Frage: Wie kann ich mich an einer anderen FRITZ!Box anmelden?

Die MyFRITZ!App unterstützt den Betrieb mehrerer FRITZ!Box-Produkte. Möchten Sie die FRITZ!Box wechseln, wählen Sie in den Einstellungen der App (Zahnrad) die gewünschte FRITZ!Box aus oder melden Sie die neue FRITZ!Box über "Weitere FRITZ!Box hinzufügen" an. Für die Anmeldung einer neuen FRITZ!Box ist es erforderlich, dass Sie mit dem WLAN dieser FRITZ!Box verbunden sind.

Frage: Warum kann ich mein WLAN und mein Gast-WLAN nicht mehr über die App schalten?

Einige FRITZ!Box-Produkte (so zum Beispiel auch die FRITZ!Box 7490) benötigen FRITZ!OS 7.10, das im Moment noch nicht für alle FRITZ!Box-Produkte verfügbar ist.

Frage: Warum kann ich von unterwegs nicht auf meine FRITZ!Box zugreifen?

Für eine Änderung der Einstellungen müssen Sie mit dem WLAN Ihrer FRITZ!Box verbunden sein. Stellen Sie sicher, dass Sie in den Einstellungen die "Nutzung von unterwegs" aktiviert haben.
Möchten Sie außerdem von unterwegs auf die FRITZ!Box-Benutzeroberfläche zugreifen, benötigen Sie einen FRITZ!Box-Benutzer mit dem Recht "Zugang auch aus dem Internet erlaubt".

Einige Internetanbieter (vermehrt Kabelanbieter) stellen Anschlüsse bereit, an denen ein Fernzugriff aus dem Internet auf den Anschluss zuhause nicht oder nur eingeschränkt möglich ist, weil keine öffentliche IPv4-Adresse bereitgestellt wird. Die MyFRITZ!App erkennt solche Anschlüsse in der Regel automatisch und zeigt eine entsprechende Meldung an. Solche Anschlussarten heißen "DS-Lite", "Dual-Stack-Lite" oder "Carrier Grade NAT" (CGN). Sie können Ihre Anbieter fragen, ob Sie eine öffentliche IPv4-Adresse erhalten können.

Frage: Wenn kein Update auf FRITZ!OS 6.50 oder neuer für meine FRITZ!Box verfügbar ist, was kann ich dann tun?

Leider können Sie in diesem Fall die MyFRITZ!App nicht nutzen.

Frage: Wenn ich Vorschläge für Verbesserungen habe oder einen Fehler beobachte, wie kann ich AVM darüber informieren?

Wir sind dankbar für Ihr Feedback! Öffnen Sie die Einstellungen der App (Zahnrad) und lassen Sie uns über "Feedback geben" eine kurze Nachricht zukommen. Für die Analyse von Fehlern hilft uns ergänzend das automatisch beigefügte Protokoll.

Neuheiten

Version 2.6.4

- Verbesserung: Ändern des HTTPS-Ports für die "Nutzung von unterwegs" möglich, wenn keine Verbindung besteht

Die MyFRITZ!App aktualisiert den HTTPS-Port in der Regel automatisch, wenn sie im Heimnetz geöffnet wird.

Ist ein Öffnen der MyFRITZ!App im Heimnetz kurzfristig nicht möglich, finden Sie den HTTPS-Port in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box unter "Internet > Freigaben > FRITZ!Box-Dienste". Sie können die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auch von unterwegs erreichen, wenn Sie Ihre FRITZ!Box bei MyFRITZ.net registriert haben.

Bewertungen und Rezensionen

4,3 von 5
10.551 Bewertungen

10.551 Bewertungen

Lai73 ,

Seit den letzten zwei Updates Probleme

Die Verbindung von unterwegs zeigt seit den letzten zwei Updates immer wieder „Keine Verbindung zur FRITZ!Box“ nach dem ersten konstant nach dem zweiten ging es kurz wieder und jetzt geht’s wieder nicht mehr. Ich bekomme kein weiteres Update angezeigt lt. Handy auf dem aktuellsten Stand. Da ich 200 km entfernt bin kann ich aktuell auch nicht übers Heimnetz und irgendwas löschen und neuinstallieren. Update zu ihrer Antwort - ich habe keinerlei Zugriff auf die FRITZ!Box aus der Ferne - kann mich nicht über die Benutzeroberfläche in der Box anmelden daher bringt mir ein Link mit Tipps zur Einstellung der Box recht wenig Update - nach Besuch im Heimnetzwerk funktionierte es wieder mit der Verbindung von unterwegs - ein paar Tage später geht wieder nichts mehr von unterwegs - keine Verbindung zur Box keine Anmeldung möglich weil Benutzerdaten angeblich falsch oder keine Berechtigung
-
Update aktuell läuft sie - dann ist sie auch top. Bin gespannt wie lange

Entwickler-Antwort ,

Hallo Lai73, wir bedauern, dass die Verbindung von unterwegs bei Ihnen weiterhin nicht reibungslos funktioniert. Gerne schauen wir uns Ihren Fall genauer an, senden Sie uns dazu ein Feedback über die App via "Feedback geben" mit der ID #appfid 5063572, Protokoll und Support-Daten.

Oli´s Iphone ,

System prima, App läuft jetzt gut!

Update 3 .. die SmartHome Funkion läuft jetzt gut, Danke an die Entwickler für die Hilfe und den guten Support

Update 2 .. leider ist die Euphorie über die Funktion der „SmartHome“ Ansteuerung wieder gesunken denn es geht noch immer nicht stabil, also auch nicht im LTE und 3G Netz! Lediglich im WLAN lassen sich die Switches schalten! Im mobilen Netz sieht man zwar den aktuellen Schaltzustand aber das eigentliche umschalten geht nicht .. die Klicks sind aus gegraut! Ich hoffe dir Entwickler bekommen das in den Griff!! Dankeschön hierfür!

Update zur 1. Rezension .. die geschilderten Probleme mit den Brdienproblemen im 3G kamen scheinst vom schlechten Mobilnetz! Seitdem ich LTE habe läuft alles wieder prima! Auf gehts Leute .. holt dich die Fritzbox und die WLAN Steckdosen .. ein prima System und 100% sicherer als das gedöns welches über Server in China gesteuert wird! Geht übrigens auch mit der ALEXA und dementsprechenden externen skill ganz prima! Danke an die Entwickler .. weiter so .. freu mich schon auf weiter neue Ideen!

Entwickler-Antwort ,

Hallo Oli´s Iphone, wenn Sie über die App keine Verbindung zur FRITZ!Box herstellen können, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise: https://avm.de/service/fritzapps/myfritzapp/wissensdatenbank/publication/show/3271_MyFRITZ-App-kann-keine-Verbindung-zur-FRITZ-Box-herstellen
Sollte dies nicht zur Lösung führen, kontaktieren Sie uns für eine genauere Untersuchung über das In-App Feedback unter Angabe der ID 1012.

tgvbko ,

Kann mich nicht anmelden mit korrektem Netzwerkschlüssel

Ich versuchte es sehr viele Male mich anzumelden in der App, mit meinem Netzwerk Schlüssel. Jedoch schlägt es immer wieder fehl. Mein Netzwerk Schlüssel ist korrekt eingegeben, jedoch nimmt die App diesen nicht an und zeigt immer wieder dass er nicht korrekt ist, bei der anderen Fritz App mein WLAN funktionierte das ohne Probleme. Bin sehr enttäuscht darüber und für mich ist die App so nicht zu gebrauchen. Werde du wieder deinstallieren.

Nachtrag : wurde heute vom App Entwickler angeschrieben, mit einem Link wie man die App Schritt für Schritt installiert. Sage und schreibe,Nach einiger Zeit hat sie dann richtig gut funktioniert. Ohne den Link wäre ich aufgeschmissen gewesen und hätte die Installation nicht mehr probiert. Die App funktioniert prima und erfüllt ihren Zweck.
Vielen lieben Dank dafür weiter so👍 dafür gibt es fünf Sterne im Nachhinein

Entwickler-Antwort ,

Hallo tgvbko, für die Einrichtung der MyFRITZ!App wird allerdings nicht der Netzwerkschlüssel, sondern das FRITZ!Box Kennwort benötigt. Bitte gehen Sie wie hier beschrieben vor: https://avm.de/service/fritzapps/myfritzapp/wissensdatenbank/publication/show/1202_MyFRITZ-App-fur-iOS-einrichten#zd

App-Datenschutz

Der Entwickler, AVM GmbH, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Nicht mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:

  • Nutzungs­daten
  • Diagnose

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