MySosh France 4+

Name: MySosh France
Rating: 4.5 (145 reviews)
Author: Orange

Orange

- 4,5 • 145 Bewertungen

- Gratis

Beschreibung

L’application MySosh vous permet à tout moment de gérer vos contrats, souscrire à une option, être aidé, échanger avec la communauté Sosh.
Un doute sur votre consommation ? MySosh vous permet de suivre le détail de votre consommation mais également de recharger votre crédit à tout moment. Ainsi, plus de mauvaise surprise en fin de mois !
Vous recherchez une information ou rencontrez un problème ? La rubrique Aide vous propose des solutions en ligne et vous permet de vous renseigner sur le forum d’entraide ainsi que de discuter avec un conseiller.

Astuce : un widget vous permet d’accéder à votre suivi conso en un clin d'œil.

Avec MySosh, profitez de nombreuses fonctionnalités :
- Suivez vos commandes
- Suivez le détail de vos consommations pour l’ensemble de vos offres
- Consultez, téléchargez et payez vos factures
- Mettez à jour vos coordonnées bancaires et changez de mode de paiement
- Changez d'offre ou de téléphone mobile
- Souscrivez ou résiliez vos options
- Rechargez du crédit mobile pour les forfaits mobile bloqués
- Consultez vos destinations incluses, les tarifs à l'international
- Souscrivez à un pass voyage et programmez sa date d’activation
- Accédez aux actes d’urgence : code PUK, suspension de ligne, desimlockage, …
- Pilotez les services de votre box à distance
- Testez et dépannez votre box et vos équipements connectés
- Testez et dépannez vos services et équipements
- Accédez à la rubrique Aide et discutez avec un conseiller
- Modifiez vos informations et données personnelles
- Gérez le quotidien de vos contrats (procuration, déménagement, cession d'offre, résiliation)
- Identifiez et bloquez les appels indésirables sur votre mobile
- Restez informé grâce au centre de notifications

A noter ! MySosh est compatible avec les options d’accessibilité de votre mobile ou votre tablette.
Profitez également du mode sombre pour reposer vos yeux et maximiser votre batterie. La fonctionnalité est accessible depuis la barre de navigation de l’application :
Compte > Paramètres de l’application > Affichage.

Vous souhaitez comprendre les autorisations demandées par l’application et gardez le contrôle sur vos données personnelles ? Rendez-vous dans la rubrique « Vie Privée et confidentialité » accessible depuis l’onglet Compte de la barre de navigation de l’application ou sur https://assistance.sosh.fr/faq/341577

L’application MySosh vous plait ? N’hésitez pas à écrire un avis sur le store !

* Le téléchargement et les usages dans l’application MySosh sont gratuits (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite).
* L'application MySosh est accessible aux clients particuliers Orange France disposant d'une offre mobile ou internet.

13. Mai 2024

Version 11.1.0

Découvrez les dernières nouveautés en mettant à jour MySosh ! La rubrique "Offre et options" s'est refait une beauté pour encore mieux vous accompagner dans la gestion de votre offre.
Des améliorations et des correctifs ont également été apportés à l'application.

4,5 von 5

145 Bewertungen

MultiSIM avec Airbox

Pas possible d‘activer Multi-SIM en ligne, Mais en fonction quand-meme, Mais avec Interruptions frequants, speciallement apres 23:00 Heures

Bad technical infrastructure build without having focused on the customer

Le service client est bien compétant, rien a reprocher, donc 5 étoiles pour eux.
Par contre le « Back End » technique est structuré sans avoir l’utilisateur/le client en tête, c.-à-d. Il est vraiment pénible d’être nouveau client sur l’infrastructure Orange, que se soit nouveau client internet ou nouveau client mobile. Ce qui en implore une expérience pénible. Du jamais vécu avec d’autre « ISP » en Europe. Donc 2 étoiles.

Bonjour iSqual8016, navrée de cette mauvaise expérience... n'hésitez pas à déposer une réclamation via le service messaging.. L'équipe MySosh

Der Entwickler, Orange, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.