naNah 4+

Sieht nett aus, funktioniert aber nicht…

Es wäre schön, wenn die App-Entwickler sich bei der Funktionalität von NaNah halb so sehr reingehängt hätten wie beim Layout überwiegend überflüssiger Schwebe-Layer, aus denen man manchmal nur noch durch das Abschießen der App herauskommt.

Bei der Eingabe von Start- und Zielort werden unter dem Schwebeteilchen (meistens) Haltestellen angezeigt; einige passen besser, andere weniger, manche (Baden-Württemberg?!?) gar nicht. Auswählen kann ich keine von ihnen, weil sie - ebenso wie die „Suchen“-Schaltfläche - ausgegraut sind.

Wenn es irgendwann gelingt, irgendeinen Start- und irgendeinen Zielort auszuwählen (nicht die, die ich gebraucht hätte - die ließen sich ja nicht auswählen, s.o.) und diese Fahrt nur durch ein- oder mehrfaches Umsteigen zurückgelegt werden kann, wird nur die Bus- oder Bahnlinie bis zum ersten Umstieg angezeigt (inkl. aller irrelevanten Haltestellen vor „meiner“). Am Ende des ersten Teilstücks müsste man vermutlich am Aushang gucken, wie’s weitergeht - oder eine neue (nicht funktionierende) Suche starten.

Die herausgesuchten (Teil-)Strecken scheinen auch nicht unbedingt die kürzesten/schnellsten zu sein. Häufig werden Linien als Ergebnis präsentiert, die erstmal vom Ziel wegführen. Weil ich nie die ganze Streckenführung zu sehen bekommen habe (s.o.), kann es aber natürlich sein, dass mir der eigentliche Clou dieser Idee verborgen geblieben ist.

Leider völlig unbrauchbar…

Entwickler-Antwort ,

Hallo slowjogg,
es freut uns zwar sehr, dass das Design der App gefällt, aber es ist natürlich schade, dass die Funktionalität nicht ideal ist.

Startet man die App das erste mal, erscheint nach den ersten Hinweisen die Startseite mit den Eingabefeldern. Dort ist zu Anfang ein Tutorial zu sehen, um die Funktionalität der Eingabefelder zu verdeutlichen (Bewegen des Kreises in die angezeigte Richtung). Ich vermute, dass dies mit dem "Schwebeteilchen" gemeint ist. Hier haben wir in der Tat durch Ihren Hinweis den Fehler gefunden, dass trotz des Tutorials schon Eingaben gemacht werden können. Vielen Dank dafür. Wir beheben dies so schnell wie möglich.
Das Tutorial muss am Anfang einmal gemacht werden, sodass die App dann voll funktionsfähig ist. Damit dieses Vorgehen besser verständlich ist, werden wir auch nochmal über das Aussehen der Animation nachdenken und es verbessern.

Unsere App ist in ganz Deutschland nutzbar, sodass es vorkommen kann, dass Haltestellen oder Adressen aus anderen Städten angezeigt werden. Hier hilft es, wenn man vor der Eingabe ein "H" für Hannover eingibt, um gezieltere Ergebnisse zu bekommen (z.B. "H Hauptbahnhof" für den Hauptbahnhof in Hannover).

Leider kann ich Ihren letzten Punkt, dass die Fahrten nicht vollständig angezeigt werden, sondern nur bis zu einem Umstieg, nicht nachstellen. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns die konkrete Fahrt zukommen lassen könnten, die Probleme macht, sodass wir uns das Problem näher ansehen können. Sie erreichen uns per Mail über nanah@projektionisten.de.

Ich hoffe, dass ich Ihnen damit helfen konnte und Sie spätestens mit dem nächsten Update mit der App zufriedener sind.


Viele Grüße sendet Ihr naNah-Team

Warum?!

-unübersichtlich
-unpraktisch
-nicht intuitiv

Hier fehlt anscheinend einen einfaches und gut durchdachtes System von einer Start- und Zieleingabe mit Alternativrouten. Ziel komplett verfehlt! Ihr habt es geschafft, eine neue App auf den Markt zu bringen die ihren Zweck mal gar nicht gerecht wird! My-Hannover kann einfach alles besser! Wer entwickelt so einen Schmutz?

Entwickler-Antwort ,

Lieber Burnerburnsen,
Es ist schade, dass Dir die App nicht so gefällt, wie wir es uns erhofft haben. Wir wollen uns immer weiter verbessern und auf die Kundenwünsche eingehen. Daher freuen wir uns über jeden Hinweis, was wir besser machen können. Genau das soll das Ziel von naNah sein. Melden sie sich gerne mit konkreten Verbesserungsvorschlägen.
Viele Grüße vom naNah-Team

Viel zu kompliziert

Hatte von mit dem Bus zum Bahnhof und bin da zur schlägerstr. Bus-bhf ging noch danach hab ich die Bushaltestelle nur durch Neustart wegbekommen. Am bhf hab ich alle möglichen Linien angezeigt bekommen und musste erstmal nervig rumsuchen. Hab insgesamt 2 Bahnen wegen dieser komischen App verpasst. Ihr solltet lieber was anderes machen den das hier ist nix