Onleihe 17+

Ich benutze die App hauptsächlich am ipad. Aber auch am iphone. Binliothek Hagen. Ich finde sie übersichtlich und leicht zu bedienen, leider funktioniert sie nicht richtig. Das mit dem neu einloggen soll ja behoben werden, das hab ich jetzt mehrfach gelesen. Leider werden die Titel oft nicht angezeigt, die ausgeliehen oder vorgemerkt sind. Leere Seiten in der Anzeige obwohl in der Leiste die Anzahl steht. Die Wiedergabe hängt. 30 Sekunden vor- und rückspulen funktioniert nicht. Schieberegler auch nicht so richtig. Springt dann meist auf einen fiktiven Punkt zurück oder vor und man muss dann ggfs noch mal einen Teil anhören. Vorzeitig zurück geben von allen Medien (in meinem Fall audio-books) wäre toll, damit sie eher für andere freigegeben werden können. So leiht man vorsichtshalber unnötig lange. Ebenso wäre verlängern gut, wenn man nicht durchgekommen ist. Eine Liste von „bereits ausgeliehen“ wäre auch gut. Toll finde ich das Vormerken und die Info dazu die man per Mail bekommt. Mehr Lizenzen von beliebten Audio-Books wären auch toll. Ich muss jetzt 3 Monate warten um Teil 3/3 hören zu können dabei bin ich sooo neugierig. Generell bin ich mehr als begeistert von der App. Leider wird das Nutzen getrübt von den doch zahlreichen Bugs. Trotzdem versuche ich sie so gut es geht zu nutzen.

Hallo und vielen Dank für Ihr ausführliches und konstruktives Feedback.

Ihre beiden Punkte zu den Ansichten „Ausgeliehen“ und „Vorgemerkt“ sowie der Wiedergabe von eAudios decken sich nach Beschreibung nicht oder nur teilweise mit den uns bekannten und nachstellbaren Fehlerbildern.
Daher möchte ich Sie bitten uns dazu eine Mail an app@divibib.com zu senden und die Situationen möglichst genau zu beschreiben, einschließlich einiger Titel mit denen das auftritt. Bitte nennen Sie auch jeweils das genaue Gerätemodell einschließlich Jahr und die konkrete, installierte iOS bzw. iPadOS Version und auch nochmal Ihre Heimatbibliothek.

Die vorzeitige Rückgabe für eAudios und die Möglichkeit die Ausleihe zu verlängern sind für die Zukunft grundsätzlich angedacht.
Eine Ausleihhistorie ist für ein zukünftiges, späteres Update der App eingeplant.
Bezüglich der verfügbaren Medien bzw. Medienwünschen wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bibliothek. Die Lizenzen werden von dieser bzw. der jeweiligen Onleihe erworben.

Freundliche Grüße, die divibib

Insgesamt bin ich recht zufrieden mit der Onleihe App. Ich benutze sie aber erst seit knapp zwei Monaten und habe daher evtl. noch nicht alle Funktionen testen können. Bücher und Hörbücher konnte ich bisher problemlos ausleihen und auch herunterladen.

Lediglich bei Zeitungen (z.B. Die Zeit) habe ich fast jedes Mal Probleme Ausgaben zu laden und anschließend zu lesen. Teilweise wird über Stunden nichts geladen und dann ist die Zeit zum Lesen auch wieder vorbei und ich muss erneut ausleihen (mit etwas Pech ist dann aber gerade kein Exemplar mehr frei).

Ansonsten wäre es, wie bereits in vielen Bewertungen der letzten Jahre angemerkt, sehr gut, wenn man Hörbücher vorzeitig zurückgeben kann. Es ist sehr ärgerlich ein Hörbuch behalten zu müssen, auch wenn man es schon komplett gehört hat oder es einem nicht gefällt und andere Nutzer dann ggf. länger darauf warten müssen als nötig. Klappt bei Büchern ja auch, warum also nicht bei Hörbüchern… vor allem auch weil es schon lange angekündigt wird, dass die Funktion mit einem baldigen Update eingeführt werden soll.

Vielen Dank für Ihre Rezension und die Anmerkungen.
Mit unseren Partnern arbeiten wir stetig an einer Verbesserung der App. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Onleihe.
Viele Grüße, die divibib

Im Großen eine brauchbare App, teilweise leider mit richtig nervigen Fehlern. Zb beim „vorgemerkt“, sobald man den Titel ausleiht, verschwindet dieser in der Ansicht, ok, dann sollte er ja bei „ausgeliehen“ sichtbar sein, aber dem ist nicht so. Für einen kurzen Moment erscheinen die Titel und dann ist plötzlich alles weiß. Gut wenn man sich den Titel gemerkt hat oder dieser auf der Merkliste steht, ansonsten hat man Pech gehabt. Auch werden manchmal die Bücher nicht richtig geladen und der Bildschirm bleibt weiß, Seitenzahl etc werden angeblich geladen, aber es passiert nie. Teilweise bringt löschen und neu laden Besserung. Tabellen in ebooks können nicht richtig dargestellt werden. Es gibt kein scrollen „zur Seite“. Man muss dann die Schriftgröße verringern, um alles sehen zu können. Was mich am allermeisten stört, wie lange man auf Zeitschriften etc warten muss. Nur 5 Exemplare von den Titeln… das ist doch recht wenig!
Oh und was noch schlimmer ist, angenommen man hat nach etwas gestöbert und es werden 1000 Titel gezeigt, man scrollt gemütlich runter was es so Schönes gibt und findet einen Titel interessant auf den man klickt, um ihn „auszuleihen“ und dann ist man plötzlich wieder am Anfang, sodass man mühseelig wieder alles durchscrollen muss, bis man unten am Titel zum „Laden“ angekommen ist.

Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback.
Dass Sie Schwierigkeiten mit der App haben tut uns leid. Mit unseren Partnern arbeiten wir stetig an einer Verbesserung. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrer Onleihe. Des Weiteren obliegt der Aufbau und die Pflege des Bestandes der jeweiligen Bibliothek. Viele Grüße, die divibib