Outbank - Banking & Finances 4+

Die durchaus positiven Bewertungen haben mich überzeugt Outbank auszuprobieren. Leider musste ich feststellen, dass für mein PayPal Konto keinerlei Einträge geschweige denn das Guthaben angezeigt wurden. Meine o2 Banking Karte wird leider auch (nicht mehr) unterstützt. Eine Neuinstallation oder die Einrichtung eines Secure Sync Accounts konnten das Problem leider nicht beheben.

Der Support antwortete mir sehr schnell und war auch durchaus kompetent - großes Lob an dieser Stelle. Das Problem habe ich dann dennoch selbst gelöst. Es lag an einer großen Menge von Transaktionen, die geladen werden mussten. Die App hat sich nach einigen Minuten selbst gesperrt, sodass die Verbindung zu PayPal unterbrochen wurde und die Transaktionen nie vollständig geladen werden konnten. Durch schnelles entsperren der App mittels TouchID konnte ich die Verbindung stabil halten und die Transaktionen wurden nach 20-30 Minuten geladen.

4 von 5 Sternen für OutBank :)

Zunächst einmal freuen wir uns sehr, dass du dein Problem lösen konntest! Und über dein tolles Lob freuen wir uns auch - vielen Dank dafür 😊
Tatsächlich kann bei sehr vielen Umsätzen auf einem PayPal-Konto die erste Abfrage unter Umständen länger dauern - alle künftigen gehen dann aber wie gewohnt schnell.

Ich kann mich den anderen Top-Bewertungen hier im Grunde nur anschließen. Outbank ist, was Banking-Apps angeht, im App-Store konkurrenzlos. Es hat nicht nur auf meinem iPhone die DKB-App als Standard-App abgelöst, selbst auf dem Mac ist Outbank meine bevorzugte Variante, meine Finanzen zu checken.

Daher möchte ich diese Rezension stattdessen für ein Feature Request nutzen. Outbank ist eigentlich immer vorn mit dabei, wenn es um die Umsetzung neuer iOS-Funktionen geht (Face ID, Dark Mode, Widgets usw.). Das ist wirklich lobenswert! Bei den beiden letztgenannten würde ich mir allerdings noch eine kleine Anpassung wünschen: Darstellung der Widgets in Light oder Dark Mode unabhängig von der gewählten systemweiten Einstellung. Was zunächst widersinnig scheint, ergibt in manchen Fällen Sinn: Outbank, DKB, PayPal… all diese Finanz-Apps nutzen dasselbe Farb-Design: Blau-Weiß. Auf dem Homescreen sieht es daher etwas komisch aus, wenn nun die Widgets im Dark Mode angezeigt werden (Dark Mode ist allgemein meine bevorzugte Darstellungsmethode). Andere Apps wie „Hidgets“ haben es bereits vorgemacht, daher würde ich mich irre freuen, wenn man diese Wahlmöglichkeit für Outbank-Widgets hätte :) Ansonsten kann ich nur sagen: Weiter so, die App lässt wirklich so gut wie keine Wünsche offen 👍🏻

WOW! Was für ein Start ins neue Jahr - es freut uns sehr, dass dir Outbank so gut gefällt! 🤩

Deine Anregung zu den Widgets nehmen wir gerne mit auf!
Wir werten alle Verbesserungsvorschläge aus, um herauszufinden, welche Funktionen von unseren Kunden am meisten gewünscht werden.
Die Funktionen, die am häufigsten nachgefragt werden, versuchen wir dann natürlich auch einzubinden.

Keine lange Rede: Das Programm ist super, die Funktionen und die Übersichtlichkeit unübertroffen. Lange Zeit habe ich es genutzt.
Bis PSD2 kam.
PSD2 macht die Applikation für mich unbrauchbar. Jede Bank nutzt ein anderes Verfahren, oftmals muss man schon zum Anmelden eine TAN eingeben. Im Gegensatz zu den Bank-eigenen Apps funktioniert mit Drittanbietersoftware naturgemäß keine automatische Umschaltung zwischen der jeweiligen TAN- und der Banking-App auf dem selben Gerät. Dann gilt für die TAN-Eingabe: Eintippen ist angesagt. Kann man sich die achtstellige TAN z.B. der Consorsbank nicht merken, geht sie beim Umschalten zwischen den Apps verloren, wenn man nochmal nachsehen will.
Diese Widrigkeiten sind allesamt nicht die Schuld von Outbank, aber derzeit ist für mich keine Bankingsoftware außer der jeweils Bank-eigenen einigermaßen flüssig benutzbar. Nur dort funktioniert das Zusammenspiel mit 2FA. Zumindest wenn man Outbank auf dem Handy nutzen will. Auf einem iPad parallel zum Handy ist das natürlich entspannter.
Sehr schade.

Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Feedback!

Zu den TAN Abfragen im Allgemeinen:
Laut PSD2 muss die Autorisierung mindestens alle 90 Tage stattfinden – je nach Bank auch häufiger. Outbank hat darauf leider keinen Einfluss.

Als Workaround kannst die automatische Kontoabfrage deaktivieren.
Diese Konten werden dann nicht mehr automatisch bei App-Start und im Hintergrund aktualisiert und du musst seltener eine Abfrage / Bestätigung durchführen.

Du kannst das Konto natürlich weiterhin jederzeit manuell aktualisieren:
Wähle das Konto in deiner Kontenliste aus > tippe oben auf den Kontonamen > ‘Einstellungen’ > aktiviere den Schalter ‘Vom Rundruf ausschließen’.

Zur Consorsbank:
Seit dem Update der SecurePlus App der Consorsbank kann die in der SecurePlus App erzeugte TAN in die Zwischenablage des Smartphones kopiert werden und muss nicht mehr manuell in die Banking App eingegeben werden.