ParcelLock Paketstation 4+

Einfach. Sicher. Für alle‪.‬

ParcelLock GmbH

Entwickelt für iPhone

    • 4,2 • 53 Bewertungen
    • Gratis

iPhone-Screenshots

Beschreibung

Mit der ParcelLock App für Paketstationen haben Sie alle Informationen für Ihre Paketabholung immer griffbereit.

Neuheiten

Version 2.1.2

- kleinere Optimierungen

Bewertungen und Rezensionen

4,2 von 5
53 Bewertungen

53 Bewertungen

kpk56 ,

Benutzerunfreundlich

Jedes Mal ist es eine Qual, ob nun die Reservierung und das geplane dass man innerhalb der wenigen Minuten sein Paket los wird. Ich stand jetzt schon öfters da mit Fragezeichen über dem Kopf. Heute wollte ich 3 Pakete abgeben da mir zwei Retouren in einem dann abgeklebt wieder vor die Haustür geliefert wurde. Jetzt steh ich hier und habe genau 1/3 Pakete abgegeben bekommen. Es ist immer irgendwas. Bei den anderen beiden Paketen kamen immer Meldungen wie „Code zu alt“ , „Ist für ein anderes Paket“.
Jo ich meine an der Stelle nur noch 2 Pakete und habe beide Codes noch mal ausprobiert mit Zurücksetzung des Terminals. Ich hab einfach kein Bock mehr. Ich krieg jetzt bestimmt nicht mal mein Geld zurück weil ich einfach keine Motivation mehr hatte zum 5ten Mal für ein Paket dahin zu gehen weil immer irgendwas nicht hinhaut, und sei es das kein Platz in dem Ding ist egal welche Größe. Bin einfach sauer. Ich würde mich schon als jemand betiteln der ganz gut mit Technik klar kommt, wie soll man mit weniger Erfahrung nicht durchdrehen wenn ich es schon tuhe? Ich gehe jetzt mit 2/3 Paketen wieder Nachhause. Ich hatte 3 „S“ Fächer reserviert und trotzdem bin ich nur eins los geworden obwohl alle genehmigt wurden. Ich meine ich hätte auch alle drei in eins reinbekommen aber am Ende krieg ich noch wieder alles zurückgeschickt oder so weil es nur für ein Paket ausgelegt ist.

Entwickler-Antwort ,

Hallo kpk56,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir würden uns die Vorgänge gern mit Ihnen gemeinsam anschauen, um die beschriebenen Meldungen zu analysieren. Melden Sie sich doch bitte mit der genutzten Paketstation und den entsprechenden Paketscheinen per Mail an service@parcellock.de bei uns. Sie erreichen uns auch telefonisch unter 040/60 77 6000.
Viele Grüße,
Ihr ParcelLock Team

anne@alpha79 ,

App unbrauchbar

Ich scheitere leider schon bei der Registrierung. Zu unübersichtlich und verwirrende Bezeichnungen.
Der Link, welcher mir zu Verifizierung der Mail-Adresse geschickt wurde, ist ungültig oder abgelaufen. An der Funktionalität und Bedienerfreundlichkeit der App muss unbedingt gearbeitet werden. Wenn die Registrierung schon so große Probleme mit sich bringt, kann der Rest nur noch eine Katastrophe werden.
App sofort gelöscht!

Entwickler-Antwort ,

Hallo anne@alpha79,

danke für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, wenn Sie dem ParcelLock Support mitteilen, welches Problem genau Sie bei der Registrierung hatten. Sie erreichen uns über service@parcellock.de oder gern auch telefonisch unter 040/60776000.

Viele Grüße,
Ihr ParcelLock Team

lauriloo2707 ,

Nicht nutzbar leider

Da jedes Mal beim Versuch, den barcode meiner Pakete zu scannen, der Vorgang unterbrochen wird; kann ich die App nicht für Retourem nutzen.

Entwickler-Antwort ,

Hallo lauriloo2707,

Aus unserer Sicht funktioniert der Prozess reibungslos. Wir sind sehr interessiert, den Fall nachzustellen und würden uns Ihr Thema mit den Retouren gern gemeinsam mit Ihnen anschauen.
Melden Sie sich doch am Besten direkt bei unserem Service per Mail service@parcellock.de oder telefonisch via 040 60 776000.
Ich denke wir können das Thema schnell gemeinsam lösen.

Viele Grüße,
Ihr ParcelLock Team

App-Datenschutz

Der Entwickler, ParcelLock GmbH, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

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