Passauer Wolf (Gen 6‪)‬ 17+

Eigentlich wäre ich begeistert von der App, aber es hat knapp 2 Wochen gedauert, bis das Team mich für meinen Behandlungsplan freischalten konnte. Dabei war weder der Dame von der Klinik noch mir (bin selbst Softwareentwickler) klar, warum es jetzt funktioniert noch warum vorher nicht.
Leider funktioniert weiterhin der Login per Face ID nicht, die Therapietermine kann man nicht in seinen Kalender übernehmen, die Erinnerungen für die Termine kommen ca. 1 bis 2 Minuten vor dem Termin, also viel zu spät.
Des Weiteren musste ich mehrfach versuchen meinen Notfallkontakt eingeben: zuerst hat er nur den Nachnamen akzeptiert, einen Tag später auch den Vornamen usw. Eigentlich sollte man solch einen Notfallkontakt aus dem Adressbuch übernehmen können. Schön wäre es auch, wenn man aus dem Speiseplan gleich sein Gericht auswählen könnte, sowie bei Abwesenheit entsprechende Mahlzeiten absagen könnte. Das wäre vielleicht auch für die Küche zur besseren Planung gerade am Wochenende sicherlich von Vorteil. Auch beim Therapieplan wäre eine gewisse Interaktivität sicherlich sinnvoll, wenn man einen Termin wegen gewichtiger Gründe absagen muss. Außerdem muss man leider seine Anwesenheit bei den Therapien noch immer händisch bestätigen lassen, was mich damit am Sinn dieser App wirklich zweifeln lässt. Dabei rede ich jetzt noch gar nicht von Erfassungsmöglichkeiten wie Blutdruck, Temperatur, Gewicht etc., welche man regelmäßig händisch protokollieren muss.
Die Mitteilungsfunktion in der App kann ich leider nicht beurteilen, weil sich die einzelnen Nachrichten bei mir nicht anklicken lassen.

Hallo Lenzxyz, wir danken Ihnen sehr dafür, dass Sie uns detailliert über die Stolpersteine informiert haben und uns damit helfen, die App zu verbessern und leichtgängiger zu gestalten. Wir behalten Ihre Hinweise und die beschriebenen Fehlerkonstellationen bei der Weiterentwicklung der App im Blick. Wenn Sie weiterhin Probleme bei der Nutzung, z. B. der Face ID, haben, wenden Sie sich bitte mit Ihren Fragen an app@passauerwolf.de. Wir helfen gerne dabei, den Fehler zu heben. Besten Dank und viele Grüße, Ihr Passauer Wolf Team

Sehr lobenswert sind die schnellen Aktualisierungen des Therapieplans. Wenn ich jetzt noch Zugriff auf den Speiseplan hätte, wäre die App perfekt.

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob für den Therapieplan! Wir freuen uns, dass Ihnen die App gefällt. Wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem mit dem Speiseplan zu lösen. Bitte senden Sie uns dazu weitere Informationen zu Ihrem Aufenthalt per E-Mail an app@passauerwolf.de zu. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Passauer Wolf-Team

Man kann seinen Therapie Plan nicht einsehen

Guten Tag, wir danken Ihnen für diesen Hinweis. Gerne möchten wir Ihnen helfen, den Fehler zu beheben. Könnten Sie sich dazu bitte entweder direkt an die Gästebetreuung vor Ort wenden oder uns eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung des Problems an app@passauerwolf.de senden? Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Passauer Wolf Team.