Perifit Pump 4+

Tolles Produkt

Tolles Produkt mit toller App

Funktioniert mal und mal nicht!

Die App hängt öfters und lässt sich jetzt gar nicht mehr öffnen! Es erscheint nur Verbindung wird hergestellt!
Ansonsten in der Benutzung beim abpumpen will die App andauern die Pumpen synchronisieren, warum das in Minuten Takt ist weiß ich nicht! Ansonsten soll ich die Pumpen gerade halten, zur Ermittlung der Menge, welche nicht einmal ansatzweise korrekt war in den letzten paar Wochen.
Außerdem kam es jetzt leider öfters vor das die Pumpen nicht gepumpt hatten was sehr ärgerlich war. Fazit sehr durchwachsen und Luft nach oben!

Entwickler-Antwort ,

Hallo, ich habe gerade Ihre Rezension gelesen. Es tut mir wirklich leid für das Problem, das wir dieses Wochenende hatten. Dies war ein Serverproblem, das das Öffnen der Anwendung ermöglichte. Wir haben das Problem gelöst und vor allem Maßnahmen ergriffen, damit ein erneutes Auftreten eines ähnlichen Problems die Nutzung der Anwendung nicht beeinträchtigt.

Ich beschäftige mich seit seiner Konzeption mit dem Produkt und weiß, inwieweit die Milchpumpe und ihre Anwendung absolut zuverlässig sein müssen, um Sie beim Stillen bestmöglich zu unterstützen. Seien Sie versichert, dass wir so schnell wie möglich reagiert haben, um zu verhindern, dass ein solches Problem erneut auftritt. Seit den Anfängen der Perifit-Pumpe haben wir daran gearbeitet, den Benutzern zuzuhören, um das Produkt zu entwickeln, das ihren Bedürfnissen wirklich entspricht. Zögern Sie nicht, mir Ihr Feedback zur Milchpumpe oder zur Anwendung zu geben, ich würde mich freuen, von Ihnen zu hören. Es ist nicht normal, dass Ihre Milchpumpen nicht richtig pumpen. Ich lade Sie ein, uns unter support@perifit.co zu kontaktieren, damit wir Ihnen in diesem Punkt helfen können, sofern wir dies noch nicht getan haben.

Konnten Sie die Anwendung erneut verwenden? Wenn dies für Sie gut funktioniert, könnte ich Sie bitten, Ihre Bewertung im Play Store so zu ändern, dass sie Ihre Gesamterfahrung mit Perifit Pump widerspiegelt. Ich befürchte, dass zukünftige Mütter, die sich nach dem Produkt erkundigen, sich nicht vorstellen können, dass wir Benutzer ohne Anwendung und ohne Unterstützung zurücklassen.

Vielen Dank für Ihre Hilfe und nochmals Entschuldigung für dieses Wochenende. Ich freue mich darauf, Sie zu lesen, Louise Aumont

Appverfügbarkeit instabil

Der Grundgedanke der App ist gut, die Ansicht nutzerfreundlich und intuitiv zu bedienen. Leider gibt es mit der App mehrere Probleme die immer wieder auftauchen.

- App lädt sich gar nicht und bleibt beim Startbildschirm stehen
- App braucht lange um sich zu öffnen
- Daten über den Abpump-Vorgang lassen sich nicht abspeichern