Q-Park 4+

Naja

Hatte mir die App runtergeladen um das parken zu vereinfachen . Naja wollte mir eins in Amsterdam vorreservieren da es Amsterdam doch recht teuer ist . Leider geht hier weder Paypal noch Maestro Karte in 2022 fast 23 . Kann ich leider nicht verstehen bei einem Park unternehmen ???
Nun gut wollte es dann mit der Master Karte von meinem Vater machen da ich selbst keine besitze . Die Karte kann nicht eingescannt werden vom Handy ( iPhone 13 Pro Max ) auch das wieder alles von Hand eingeben . Dann funktioniert auch dies nicht ? Oke Karte von bekannten ausprobiert auch diese funktionieren nicht naja hat sich dann wohl erledigt ..

Entwickler-Antwort ,

Guten Tag Mxxster,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu lesen, dass die App Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir unterstützen derzeit nur wenige Zahlungsmethoden über die App, darunter Visa, Mastercard, iDEAL, Bancontact. Sie möchten uns bezüglich der Probleme bei der Registrierung der Mastercard unter mobileappsupport@q-park.com kontaktieren? Wir werden dann prüfen, was schief gelaufen ist und eine Lösung für Sie finden. Gerne berücksichtigen wir auch Ihre Vorschläge für andere Zahlungsmethoden für zukünftige Versionen der App. Mit freundlichen Grüßen ^ Maria

Toll bis auf ein Problem

Ein Stern Abzug weil das neue Eingabeformat der deutschen Kennzeichen missverständlich ist (in Stadt/Landkreis nur das Kürzel eingeben, in das zweite Feld nur den Rest des Kennzeichens) und die Fehlermeldung mit der Aufforderung zur Neueingabe nicht weggeht, nachdem man das getan hat.

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Nutze die App, weil wir häufig in Maastricht parken, Q-Park-Land! Ein- und Ausfahren klappt einwandfrei. Sehr bequem. Sofortige Bestätigung der Einfahrt bis auf die Smartwatch. 👍 Einziges Problem ist das Öffnen der Parkhaus-Eingangstüre mit dem QR-Code, wenn man zurückkommt. Hält man das Handy (iPhone 11, iOS 17) in den Scanner, springt sofort die Apple-Pay-Kartenzahlung an und ist im Vordergrund, so als ob man die Taste oben rechts zweimal drückt. Der QR-Code verschwindet also vom Bildschirm und kann nicht rechtzeitig gelesen werden. Habe gestern vier Versuche gebraucht, bis der Scanner zufällig mal schneller war. Das ist mühsam. Liegt vermutlich am Betriebssystem, habe aber keine Einstellung dafür gefunden. Oder am Scanner. In dem Fall wäre es schön, wenn dieser zuerst den Code suchen würde, bevor er Apple Pay triggert. Hoffe, ihr könnt da was machen. Ansonsten wünsche ich mir so eine App für alle Parkhäuser! Der lokale Betreiber im Ort verwendet zwar Kennzeichenerkennung, aber bietet keine App an, man muss es am Automaten zur Zahlung auf Touchscreen eintippen. Mehr Aufwand als früher mit Parkkarten. 🤦‍♂️

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Das neue Konzept ist mega. Keine Karte mehr, einfach einfahren, parken. Beim Verlassen keine Kasse - Man muss nicht einmal das Fenster herunterlassen. Der Kennzeichenerkennung verlief tadellos. In der App wird der Vorgang benachrichtigt. Der abgebuchte Betrag ist sofort sichtbar.

War das erst Mal in Düsseldorf in einem Parkhaus und absolut begeistert.

Vielleicht könnte man in die Push Notification beim Einparken noch die Preise ergänzen. Und vielleicht hilft dem einen oder anderen noch ein routing aus der App zum Auto. Die App weiß ja, wo mein Auto steht.

Entwickler-Antwort ,

Guten Tag Nazze78,
Vielen Dank für diese nette Bewertung und die 5 Sterne. Wir freuen uns zu lesen, dass die App Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Garagen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Maria