Manchmal klappt die App, manchmal nicht. In Hagen klappt die Kennzeichen Erkennung miserabel und daher brauche ich als Dauerparker die App leider fast täglich. Außerdem muss ich öfter den Wagen wechseln und dann den Nutzer umstellen. Es gibt immer wieder Schwierigkeiten mit der App. Nur nach mehrfachem Einstellen klappt der Wechsel. Und wenn man vor der Schranke steht und schnell den QR Code braucht, wird man erst aufgefordert, sein Zahlungsmittel zu hinterlegen - für einen Service den ich nicht brauche und nicht möchte. Anfangs habe ich mein Zahlungsmittel hinterlegt, um davor Ruhe zu haben. Doch dann wurden mir trotz Dauerstellplatz jeden Tag neun Euro abgerechnet. Danach hatte ich langwieriges Theater, um mein Geld zurückzubekommen. Jetzt weigere ich mich, den extra Service zu abonnieren und als Quittung muss ich jeden Tag diese lästige Aufforderung weg klicken. Unfassbar unpraktisch und sehr nervig!

❗️❗️❗️UPDATE❗️❗️❗️5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Jetzt alles einwandfrei. Mehrfach getestet . Parkvorgänge werden angezeigt. QR Code öffnet direkt und automatisch. Abrechnungsprozess zuverlässig. Warum auf einmal? Keine Ahnung. Auf jeden Fall alles Top und verdiente fünf Sterne👍🏻. Ich hoffe das bleibt so😁😉. Ich hatte vorab in einer anderen Bewertung einen Stern mit Begründung angegeben. Die Nummernschildfunktion hatte nicht mehr funktioniert. Die Bewertung ist leider irgendwie nicht mehr da🤔. Nun denn. Nach weiterem Probieren und Testen funktioniert es nun wieder und macht was es soll. Zwei Sterne Abzug allerdings für zwei Sachen. In der App werden mir aktuelle Parkvorgänge nicht angezeigt. Die Seite ist dann leer. Und. Der QR Code ist sehr versteckt, so dass ich den vor der Tür immer suchen muss. Zudem kommt dazu, dass sich die Türen meist unterirdisch befinden, ich dann erst wieder über Tage muss, um diesen aufzurufen, weil man unten keinen Empfang hat. Vielleicht könnte man den Code bei Beginn per Push Nachricht etc. versenden oder zumindest direkt auf die Startseite bringen. (Wir kommen dann auf jeden Fall in Richtung 5 Sterne😉) Übrigens, mein Problem bei der Kennzeichenerkennung konnte ich selbständig lösen (leider hat sich der Support bis heute nicht bei mir zurückgemeldet😔, obwohl in der letzten Bewertung gewünscht). Also, sollte es mal nicht funktionieren. App deinstallieren/ neu installieren/ und erneut anmelden. Dann klappt es wieder😉.

Ein Stern Abzug weil das neue Eingabeformat der deutschen Kennzeichen missverständlich ist (in Stadt/Landkreis nur das Kürzel eingeben, in das zweite Feld nur den Rest des Kennzeichens) und die Fehlermeldung mit der Aufforderung zur Neueingabe nicht weggeht, nachdem man das getan hat.***** Nutze die App, weil wir häufig in Maastricht parken, Q-Park-Land! Ein- und Ausfahren klappt einwandfrei. Sehr bequem. Sofortige Bestätigung der Einfahrt bis auf die Smartwatch. 👍 Einziges Problem ist das Öffnen der Parkhaus-Eingangstüre mit dem QR-Code, wenn man zurückkommt. Hält man das Handy (iPhone 11, iOS 17) in den Scanner, springt sofort die Apple-Pay-Kartenzahlung an und ist im Vordergrund, so als ob man die Taste oben rechts zweimal drückt. Der QR-Code verschwindet also vom Bildschirm und kann nicht rechtzeitig gelesen werden. Habe gestern vier Versuche gebraucht, bis der Scanner zufällig mal schneller war. Das ist mühsam. Liegt vermutlich am Betriebssystem, habe aber keine Einstellung dafür gefunden. Oder am Scanner. In dem Fall wäre es schön, wenn dieser zuerst den Code suchen würde, bevor er Apple Pay triggert. Hoffe, ihr könnt da was machen. Ansonsten wünsche ich mir so eine App für alle Parkhäuser! Der lokale Betreiber im Ort verwendet zwar Kennzeichenerkennung, aber bietet keine App an, man muss es am Automaten zur Zahlung auf Touchscreen eintippen. Mehr Aufwand als früher mit Parkkarten. 🤦‍♂️

Ich stehe in den Niederlanden in einem Parkhaus und habe 15 Minuten damit verbracht, meine Mastercard zu aktivieren – ohne Erfolg. Das ganze System ist äußerst frustrierend und benutzerunfreundlich. Nach zahlreichen Versuchen, bei denen ich immer wieder dieselben Informationen eingeben musste, entschied ich mich schließlich, aufzugeben. Also Rückwärtsgang rein und mit eingeschalteten Warnblinkern wieder raus aus dem Parkhaus.Die Erfahrung war unglaublich nervenaufreibend. Ich hatte gehofft, dass die Aktivierung meiner Mastercard schnell und problemlos ablaufen würde, vor allem in einer Situation, in der es wirklich dringend war. Stattdessen fand ich mich in einer endlosen Schleife wieder, in der ich immer wieder dieselben Schritte durchlaufen musste, ohne auch nur einen Schritt weiterzukommen. Leider hatte ich keine anderen Zahlungsmittel zur Verfügung, was die Situation noch verschlimmerte.Insgesamt bin ich äußerst enttäuscht von diesem Erlebnis. Die Schwierigkeiten bei der Aktivierung meiner Mastercard haben mir viel Zeit und Nerven gekostet. Ich hoffe, dass andere Nutzer nicht dieselben Probleme erleben müssen und dass das Unternehmen seine Prozesse bald verbessert, um solche frustrierenden Erlebnisse zu vermeiden.