Q-Park 4+

Hatte mir die App runtergeladen um das parken zu vereinfachen . Naja wollte mir eins in Amsterdam vorreservieren da es Amsterdam doch recht teuer ist . Leider geht hier weder Paypal noch Maestro Karte in 2022 fast 23 . Kann ich leider nicht verstehen bei einem Park unternehmen ???
Nun gut wollte es dann mit der Master Karte von meinem Vater machen da ich selbst keine besitze . Die Karte kann nicht eingescannt werden vom Handy ( iPhone 13 Pro Max ) auch das wieder alles von Hand eingeben . Dann funktioniert auch dies nicht ? Oke Karte von bekannten ausprobiert auch diese funktionieren nicht naja hat sich dann wohl erledigt ..

Guten Tag Mxxster,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu lesen, dass die App Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir unterstützen derzeit nur wenige Zahlungsmethoden über die App, darunter Visa, Mastercard, iDEAL, Bancontact. Sie möchten uns bezüglich der Probleme bei der Registrierung der Mastercard unter mobileappsupport@q-park.com kontaktieren? Wir werden dann prüfen, was schief gelaufen ist und eine Lösung für Sie finden. Gerne berücksichtigen wir auch Ihre Vorschläge für andere Zahlungsmethoden für zukünftige Versionen der App. Mit freundlichen Grüßen ^ Maria

Ich wollte mit der App ein neues Kundenkonto anlegen. Nach Eingabe von Mail und Passwort wird ein Aktivierungslink per Mail geschickt. Drücke ich auf den Aktivierungslink der Email, werd ich wieder in den App Store zur App weitergeleitet. Jedoch wird die Aktivierung nicht durchgeführt. Versuche ich mich nun mit Benutzername und Passwort anzumelden, bekomme ich wieder die Meldung „Das Konto ist nicht aktiviert“ mit der Option den Aktivierungslink zu schicken. So komm ich nicht voran.

Zusatz: nach erfolgreicher Aktivierung über den Umweg eines PCs, funktioniert die App tatsächlich gut.

Guten Tag TheGreatChosen,
Danke für das Update. Wir freuen uns zu lesen, dass der Workaround über den PC zur Aktivierung des Kontos funktioniert hat und die App die Erwartungen erfüllen kann. Hoffentlich können wir Sie bald wieder in einer unserer Garagen begrüßen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie uns gerne unter mobileappsupport@q-park.com kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen ^Maria

❗️❗️❗️UPDATE❗️❗️❗️5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jetzt alles einwandfrei. Mehrfach getestet . Parkvorgänge werden angezeigt. QR Code öffnet direkt und automatisch. Abrechnungsprozess zuverlässig. Warum auf einmal? Keine Ahnung. Auf jeden Fall alles Top und verdiente fünf Sterne👍🏻. Ich hoffe das bleibt so😁😉.

Ich hatte vorab in einer anderen Bewertung einen Stern mit Begründung angegeben. Die Nummernschildfunktion hatte nicht mehr funktioniert. Die Bewertung ist leider irgendwie nicht mehr da🤔. Nun denn. Nach weiterem Probieren und Testen funktioniert es nun wieder und macht was es soll. Zwei Sterne Abzug allerdings für zwei Sachen. In der App werden mir aktuelle Parkvorgänge nicht angezeigt. Die Seite ist dann leer. Und. Der QR Code ist sehr versteckt, so dass ich den vor der Tür immer suchen muss. Zudem kommt dazu, dass sich die Türen meist unterirdisch befinden, ich dann erst wieder über Tage muss, um diesen aufzurufen, weil man unten keinen Empfang hat. Vielleicht könnte man den Code bei Beginn per Push Nachricht etc. versenden oder zumindest direkt auf die Startseite bringen. (Wir kommen dann auf jeden Fall in Richtung 5 Sterne😉) Übrigens, mein Problem bei der Kennzeichenerkennung konnte ich selbständig lösen (leider hat sich der Support bis heute nicht bei mir zurückgemeldet😔, obwohl in der letzten Bewertung gewünscht). Also, sollte es mal nicht funktionieren. App deinstallieren/ neu installieren/ und erneut anmelden. Dann klappt es wieder😉.

Guten Tag Bigzampalo,
Danke für das Update. Wir freuen uns zu lesen, dass die Probleme behoben wurden und die App wieder ordnungsgemäß für Sie funktioniert. Bei Fragen oder Problemen können Sie uns gerne unter mobileappsupport@q-park.com kontaktieren. Mit freundlichen Grüße
Maria