Qwello 4+

Hab jetzt eine Säule mal getestet. Laden war unkompliziert, sogar Kabel an der Säule, passt!

Danke für dein positives Feedback! Wir freuen uns dich wieder als Qwello-Kunden begrüßen zu dürfen.

Anfangs brauchte ich die App nur für meine Reisekostenabrechnung, mittlerweile haben mich auch andere Funktionen überzeugt. Vorfallen die Reservierungfunktion finde ich super, da ich nicht mehr vor einer belegten Säule stehen muss, könnte man auch bei öffentlichen Parkplätzen einführen! Der Sprachassistent ist auch ganz nett, damit man nicht beim Fahren auf dem Handy rumpatschen muss. Alles zusammen tippi toppi!

Danke für dein positives Feedback. Schön, dass dir unsere App so gut gefällt! Wir freuen uns dich wieder als Qwello-Kunden begrüßen zu dürfen.

Die Säulen von Quello sind mit den inkludierten Kabeln ganz gut. Wäre nur schön, wenn das Kabel nicht permanent Rückzug hätte, sondern arretieren würde. Andererseits sind jetzt schon viele Anwender nicht in der Lage, den Stecker in den dafür vorgesehen Sitz zu stecken.
Mit der App sehe ich keinen Weg wie ich eine bestimmte Ladesäule aktivieren kann. Leider hatte ich es auch schon, dass die App einfach nicht die Säule aktivieren wollte vor der ich stand. Stattdessen versuchte sie wohl die Nachbar-Säule zu aktivieren, an den schon ein anderes Auto am laden war.
Letztendlich bliebt mir nur übrig die Säule über die Kreditkarte Adhoc freizuschalten. Die App weigerte sich standhaft.

Vielen Dank für dein Feedback zu unseren Ladesäulen und der dazugehörigen App. Wir nehmen dein Anliegen zur Kenntnis und arbeiten daran, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Die Arretierung hatten wir wieder entfernt, da einige Nutzer damit Schwierigkeiten hatten. Unsere App richtet sich für die Aktivierung einer Säule nach GPS Daten, falls diese Daten zu ungenau sind ermöglicht ein angezeigter Code die richtige Säule zu identifizieren - dies insbesondere bei einer vorgenommenen Reservierung der Ladesäule, dies kann also eventuell eine Option darstellen.
In der Zwischenzeit freuen wir uns, dass du die Option hattest, die Säule über die Adhoc-Freischaltung per Kreditkarte zu nutzen. Bei weiteren Vorkommnissen kannst du unseren Kundenservice direkt unter der Nummer +4989954595959 kontaktieren. Wir helfen dir gerne umgehend weiter.