Relai: Bitcoin Kaufen 17+

Zugang nach Support wieder möglich. (Kein Zugang mehr zur App)

Es hat zwar ein paar Tage gedauert, dennoch kann ich mit Freude berichten, dass ich Dank des Supports wieder Zugriff auf mein Konto habe. Gott sei Dank. (Seit zwei Tagen habe ich keinen Zugang mehr zur Relai App. Ich konnte noch über die Chat-Möglichkeit innerhalb der App mit einem Mitarbeiter kommunizieren. Diesen Verlauf habe ich auch fotografiert. Ich war angemeldet, kam aber über die neue Sicherheitsmaßnahme per Gesichtserkennung nicht weiter. Es kam ständig zur Fehlermeldung. Der Kollege riet mir die App zu löschen. Nun kann ich mich nicht mehr einloggen. Würde ich aber gern, da ich dort Käufe getätigt habe. Habe bisher keinen Support außerhalb der App gefunden. Kann mir jemand behilflich sein?
Ich kann deshalb eigentlich keinen einzigen Stern vergeben. Musste einen Stern anklicken, sonst ist ein Senden nicht möglich.
Schlechter Support, mit Verlust des Vermögens. Ich bin stocksauer und hoffe dass sich jemand von Relai bei mir meldet.)

Entwickler-Antwort ,

Danke dir fürs Update – freut mich wirklich sehr zu hören, dass der Support dir helfen konnte und du wieder Zugriff auf dein Konto hast 🙌 Solche Situationen sind natürlich super stressig, umso besser, dass sich alles geklärt hat

App super einfach, aber…

Erstmal vorab Relai ist super und benutzerfreundlich, aber es fehlen definitiv 2 Funktionen. Die 1. Funktion die fehlt ist, dass man seinen Sparplan jederzeit bearbeiten kann, sprich Betrag und Ausführung. Die 2. Funktion die fehlt ist die Nutzung von XPUB. Abgesehen davon wäre eine Vereinfachung der Signatur auch schön, denn viele die ich kenne haben bei der Signatur aufgegeben, weil es doch sehr umständlich für viele ist. Entweder man bringt hier eine Web Version raus oder man vereinfacht diesen Prozess in dem man eine Mail mit dem zu signierenden Text (natürlich zusätzlich abgesichert durch einen Anti Phishing code) per Mail bekommt um den Text direkt kopieren zu können. Bei der Signatur könnte man einen Button einfügen um mit der Kamera die Signatur zu fotografieren und diese wird dann übertragen. Kleiner Verbesserungsvorschlag von mir. Ansonsten habe ich nichts zu meckern, die App ist übersichtlich, gut gestaltet und es funktioniert alles reibungslos.

Aber bitte integriert diese 2 Funktionen, das wünschen sich viele.

Entwickler-Antwort ,

Vielen Dank für deine Bewertung und dein ausführliches Feedback. Die Option zum abändern des Sparplans ist schon in Bearbeitung. Dein Wunsch nach der Nutzung von XPUB ist notiert.
Das Verfahren zum signieren ist echt noch zu kompliziert. Wir arbeiten an einer effizienteren Lösung. Danke, dass du Relai nutzt.

Wohl die fairste, transparenteste und so die beste App für bitcoins!!

Ist für mich die transparenteste und günstigste Möglichkeit Bitcoin zu kaufen. Somit die fairste und wahrscheinlich die beste. Alle Käufe werden automatisch durch eine integrierte Software-wallet zusätzlich abgesichert. Der Transfer auf eine Hardware-wallet ist sehr einfach. Hier kann man die Höhe der Gebühren/Geschwindigkeit aussuchen. Sehr positiv ist die Tatsache, dass selbst bei der geringsten Geschwindigkeit innerhalb von Sekunden in der Hardware-wallet (Bitbox02) der Beginn des Vorganges angezeigt wird. Bei Bison dauert das tagelang. Jede Transaktion wird aufgeschlüsselt, wann gekauft, zu welchem Preis, etc. finde das im Vergleich zu anderen Apps sehr gut! Will man mehr als 950€ täglich investieren, muss man sich identifizieren. Dies dauert (aktuell noch) ein paar Tage.