Rowenta X-plorer Series 75&95 4+

Wir haben 10 Zimmer in der App kartiert, aber seit über einem halben Jahr werden die eingegebenen Raumbezeichnungen nicht gespeichert. Ein Update für die App zur Fehlerbehebung gab es leider bis dato nicht..

Aufgrund des positiven Stiftung Warentest-Ergebnis und aufgrund der Tatsache, dass es sich bei Rowenta um ein vermeintlich europäisches Produkt handelt, habe ich das Modell 95 erworben. Schon nach öffnen der Verpackung war ich schockiert über die völlig unbenutzbare Bedienungsanleitung und unübersichtliche App. Schnell stellte sich dann heraus, dass es sich hier tatsächlich um ein OEM-Produkt der chinesischen Firma Tuya handelt, der Name Rowenta hier also offensichtlich nur aufgedruckt ist - auf der Verpackung wird sogar davon gefaselt, dass Rowenta seit 1909 eine deutsche Marke sei. Mein Hauptgrund für den Kauf war ein nicht-chinesisches Produkt zu erwerben, da ich mein Haus nicht von chinesischen Firmen filmen und abscannen lassen wollte. Ein klarer Etikettenschwindel also und erstaunlich, dass dies bei Stiftung Warentest offensichtlich unbemerkt geblieben ist. Nun zur App: wie schon oben angemerkt, völlig chaotische UX, die Auswahl einzelne Räume zu reinigen ist nicht zu verstehen. Das letzte Update der App liegt ein Jahr zurück, so dass wohl kaum mit Verbesserungen zu rechnen ist.

Im Grunde funktioniert es, aber die Karte löscht sich selbst in regelmäßigen Abständen und es gibt keine Informationen über Funktionen der App. Werder in der Bedienungsanleitung, noch gibt es anständige Tutorials. Es gibt auch keine Updates der App. Mir wurde z.B. gesagt das man auch Etagen erstellen kann, leider kann ich diese Funktion nicht finden und finde auch keine Plattform, auf der ich diese Informationen beschaffen kann. Ich bin davon ausgegangen, dass eine Frima wir Rowenta quantitativ besser ist als die Chinesische Konkurrenz. Nun das sind sie zumindest in der Software nicht. Der Roboter ist klasse, die Software lässt zu wünschen übrig.