ryd: Tanken & per App bezahlen 4+

Ich war Anfangs von der App begeistert, schnell und ohne in den Shop laufen zu müssen war super. Seit mehr als drei Monaten allerdings gibt es immer wieder Probleme, entweder wird die Zahlung nicht abgeschlossen oder es wird gar nicht erst die Verbindung zu Zapfsäule hergestellt. Das mit der Zahlung ist kein Problem, es wird dir trotzdem angezeigt, dass du fahren kannst. Die Meldung das es nicht geklappt hat bekommst du von PayPal und ein paar Tage später kommt dann eine Zahlungsaufforderung die direkt über den Link abgewickelt wird.
Aber wenn die Verbindung zur Säule gar nicht aufgebaut wird, dann musst am Ende doch wieder in die Tanke rennen und bezahlen wie immer. Wenn dann nicht genug bar dabei hast und die Karte auch nicht, dann geht die Rennerei los, weil dann noch mal sinnlos km fahren musst ✊🏻😑🔫
Also das alles reibungslos läuft, war nur die ersten drei Monate. 🤷‍♂️

Hi TommyTheJoker, danke für Deine Bewertung!
Das tut uns sehr leid, schicke uns bitte eine E-Mail an "hilfe@ryd.one" (Betreff: "iOS App Bewertung"), dann überprüfe ich gerne Deinen Account.
Vielen Dank im Voraus! LG Nathalie

Lange Zeit schien es so als wenn „Tanktaler“ für mich uninteressant geworden wäre. Außer Informationen sammeln oder dazu beizutragen wollte mir die App nicht mehr bringen. Dann kam der Umbruch und plötzlich hieß es „Ryd“, aber auch hier gab es auf den Start meine Tankrechnung per App zu begleichen wenig Neues, bis auf das alle meine gesammelten Punkte, ersatzlos, weg waren. Geschehen!
Seit kurzem habe ich, durch „Anna von Ryd“ wieder Interesse am Geschehen rund um Ryd. Waren meine ersten Versuche mit der App die Tankrechnung zu begleichen noch mit Schweißausbrüchen und Ärger begleitet, so sind sie heute mit einen guten Gefühl und Freude verbunden. Zugegeben ich habe mich neu einfinden und gewöhnen müssen… manches war nicht direkt ersichtlich und führte zu Irritationen, auf die Enttäuschung folgte. Beim nachträglichen „Draufsehen“ entpuppte sich die Sache als klar vorgegeben und ich habe falsch reagiert. Für die Schuldzuweisungen habe ich mich bereits entschuldigt und bitte abermals um Entschuldigung. Gestern erst habe ich wieder ein positives Erlebnis mit Ryd gehabt. Ich weiß nun was ich an dieser App habe und möchte diese nicht mehr missen. Danke dass ich hier die Gelegenheit habe meine Beziehung zu Ryd darzustellen.

LG Dirk aus Essen

Hallo Dirk,
vielen Dank für deine positive Bewertung und dein nettes Feedback.
Wir sind sehr glücklich darüber, dass du uns noch eine Chance gegeben hast und sich deine Erfahrungen ins Positive gewandelt haben.
Auch wir arbeiten stetig daran die Qualität zu verbessern, um ein bestmögliches Kundenerlebnis zu bieten. Dein Feedback als langjähriger Nutzer ist uns deshalb sehr wichtig.
Danke für dein Vertrauen und weiterhin viel Freude mit ryd und unserem Service!
Liebe Grüße, Lea von ryd

Ich nutze die App nun schon seit langem und hab so die Entwicklung quasi von Beginn an mitverfolgen können. Mit voller Überzeugung kann ich also behaupten, dass es meinen Alltag um einiges erleichtert hat (zumindest was das ständige tanken angeht). Zwar gab es ab und an mal Probleme mit der App, wie dass die sich nicht starten ließ oder sehr häufig die Zahlungsinformationen neu hinterlegt werden mussten. Aber gerade solche Probleme werden recht schnell von den Entwicklern gepatched 💪🏻. Ich bin einfach gespannt auf die kommenden neuen Features, wie das versprochene In-Car Payment. Gerade namhafte Automobilhersteller wie z.B. VW und Seat bieten bei ihren neuen Fahrzeugen schon einen App Store im Multimediasystem an. Und wenn es dann auch noch möglich sein sollte mit Ryd Pay (als In-Car App) im Fahrzeug selber zu bezahlen, dann bin ich absolut hin und weg.

Geile App! Geile Sache! Geiler als Bertha! Absolute Empfehlung meinerseits 😁

Hi vQuinnX, wow - vielen Dank für Deine tolle Bewertung! :)
Wir freuen uns sehr, dass Dir die ryd app so gut gefällt & können unsere kommende Features gar nicht erwarten :D
LG & weiterhin viel Spaß mit ryd, Nathalie