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Beschreibung

Perfect field service moments in one mobile app. SAP Field Service Management provides industry-leading field service management capabilities in real-time, by bringing together the right data at the right moment to delight customers and drive business results at the most critical points of service.

BENEFITS
· Send ETA and arrive on time with the right equipment to solve service requests efficiently and meet SLAs
· Real time optimization for better utilization in dynamic service environments
· Streamline your cash flow by empowering technicians to generate service reports, capture signatures, or do in-field payment right on the spot
· Highly flexible checklist improving MTTR
· Improved visibility for real customer satisfaction and loyalty
· Improve first time fix rates by providing access to customer, site and installed product information, inventory, warranties and contracts, SLAs, and pricing
· Reduced administrative costs associated with time-consuming paperwork or debriefing work orders
· Make your service workforce to in-field sales by providing service technicians selling recommendations and access to current pricing
· Full offline support when out of mobile coverage gives you true mobility

Neuheiten

Version 7.19.1

What’s New
- Support Screen configuration on the Work Time screen
- Attach PDFs on activities from the library of the device.

Bug fixes
- Fixed issue with app navigation on item selection

Bewertungen und Rezensionen

3.3 von 5
24 Bewertungen

24 Bewertungen

froen0815 ,

"Perfect Field Service Moments"

Da ist aber noch reichlich Luft nach oben, von "perfect" kann keine Rede sein.
Wenn man einmal bedenkt wie oft in der letzten Zeit "alte" Fehler durch "neue" ersetzt worden sind, wird man doch erheblich in seinem Arbeitsablauf gestört.

FrankM29 ,

Optik gut. Handling eher schlecht

Wer viel wischen und tippen mag ist hier richtig. Informationen die über die App bereitgestellt werden sollen sind oft tief in den Ebenen versteckt. Man muss sich auskennen um die notwendigen Infos zu finden.

stoke20 ,

Bananensoftware reift beim Kunden

ständig Probleme mit der Cloud Sync, arbeiten damit ist kein Vergnügen und immer wieder Glückssache.

Informationen

Anbieter
SAP SE
Größe
117.4 MB
Kategorie
Wirtschaft
Kompatibilität

Erfordert iOS 12.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.

Sprachen

Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Hindi, Italienisch, Japanisch, Malaiisch, Niederländisch, Norwegisch (Bokmål), Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Slowakisch, Spanisch, Tamilisch, Tradit. Chinesisch, Tschechisch, Ungarisch, Vereinf. Chinesisch

Alter
17+
Unbeschränkter Zugang zum Web
Standort
Diese App verwendet möglicherweise deinen Standort, selbst wenn sie nicht geöffnet ist. Dadurch kann sich die Batterielaufzeit verkürzen.
Copyright
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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