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Beschreibung

Perfect field service moments in one mobile app. SAP Field Service Management provides industry-leading field service management capabilities in real-time, by bringing together the right data at the right moment to delight customers and drive business results at the most critical points of service.

BENEFITS
· Send ETA and arrive on time with the right equipment to solve service requests efficiently and meet SLAs
· Real time optimization for better utilization in dynamic service environments
· Streamline your cash flow by empowering technicians to generate service reports, capture signatures, or do in-field payment right on the spot
· Highly flexible checklist improving MTTR
· Improved visibility for real customer satisfaction and loyalty
· Improve first time fix rates by providing access to customer, site and installed product information, inventory, warranties and contracts, SLAs, and pricing
· Reduced administrative costs associated with time-consuming paperwork or debriefing work orders
· Make your service workforce to in-field sales by providing service technicians selling recommendations and access to current pricing
· Full offline support when out of mobile coverage gives you true mobility

Neuheiten

Version 9.1.0

WHAT'S NEW
• Reservations are now displayed on the home screen.
• Updated ordering of Smartform instances on Activities so open instances appear at the top of the list.
• Add attachments to a purchase order.
• A long description can be displayed for activity feedback codes
• Support attachments of type .xls .txt and .zip

Bewertungen und Rezensionen

3.2 von 5
30 Bewertungen

30 Bewertungen

nipbin ,

Unterschriftsfeld im Hochformat

Leider haben meine Kollegen und ich seit kurzem das Problem das unserer Unterschriftsfeld für den Kunden beim Checkout im Hochformat dargestellt wird. Ich benutze ein iPhone 7 mit iOS 13.6

froen0815 ,

"Perfect Field Service Moments"

Da ist aber noch reichlich Luft nach oben, von "perfect" kann keine Rede sein.
Wenn man einmal bedenkt wie oft in der letzten Zeit "alte" Fehler durch "neue" ersetzt worden sind, wird man doch erheblich in seinem Arbeitsablauf gestört.

FrankM29 ,

Optik gut. Handling eher schlecht

Wer viel wischen und tippen mag ist hier richtig. Informationen die über die App bereitgestellt werden sollen sind oft tief in den Ebenen versteckt. Man muss sich auskennen um die notwendigen Infos zu finden.

App-Datenschutz

Der Entwickler, SAP SE, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Keine Daten erfasst

Der Entwickler erfasst keine Daten von dieser App.

Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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