Update 8.8.Es ist übrigens KEIN Problem der Baader-Bank, denn dort wurde der Eingang am 6.8 gebucht. Freigegeben von Scalable am 7.8. 16:30 Uhr. Also ist klar, wer mit meiner Einzahlung gehandelt hat!Alte Rezession:Ich kann mich nur dem Unmut über den Ausfall an einem so wichtigen Tag anschließen und war ebenfalls richtig sauer. Abgesehen davon, dass die App mit einem Totalausfall glänzte, muss ich leider mal in einer Rezession etwas bewerten, was nichts mit der Funktionalität der App an sich zu tun hat. Das ist normalerweise nicht meine Art. Allerdings erwarte ich als Nutzer der App auch, dass ich diese für ihr Anwendungsgebiet benutzen kann. Somit nützt es mir auch nichts, wenn der Bankdienstleister der im Hintergrund mit der App verknüpft ist, nicht in der Lage ist zeitnah Einzahlungen zur Verfügung zu stellen, damit ich Aktienhandel betreiben kann und somit nicht zusehen muss, wie bei einem allgemeinen Aktientief der Handel an mir komplett vorbeigeht, weil die Gutschrift meiner Einzahlungen über 48 Stunden dauert! In einer Zeit von Online Banking und erst recht von Echtzeit Überweisungen, ist dies absolut inakzeptabel! Wenn also ein Bankinstitut glaubt, Echtzeit-Überweisungen blockieren zu müssen, beziehungsweise nicht anzubieten, dann lässt das dieses Bankinstitut mit Sicherheit nicht in einem guten Licht dastehen. Hier könnte man glauben, dass das eingezahlte Geld gerne geparkt wird, um selbst damit Handel betreiben zu können. Schließlich hat sich das am 5. und 6. August am Aktienmarkt sehr gelohnt, außer für mich! Wäre hier eine Echtzeit-Überweisung möglich gewesen, hätte sich der 5.8. und zum Teil auch noch der 6.8. für mich rentiert.

Leider muss ich mein Rezession komplett revidieren. Seit 3 Monaten ist mein Depot quasi eingefroren. Auszahlungen meines Kapitals auf dem Verrechnungskonto sind nicht möglich, ich kann keine Wertpapiere handeln und mein Depotübertrag weg von Scalable wird auch nicht ausgeführt. Alles angeblich wegen eines technischen Problems zwischen Scalable und der Baader Bank. Trotz mehrerer E-Mails (auch Beschwerden) und mehrerer Telefonate mit dem Kundenservice (der mir immer das selbe Blabla erzählt) bekomme ich keine Information, was genau das Problem ist und wann ich wieder an mein Kapital bzw. meine Wertpapiere komme. Selbst mein Angebot, mein Konto einfach zu schließen und alles an mein Depot bei der Comdirect zu übertragen wurde ignoriert. Im letzten Telefonat mit dem Kundenservice wurde mir zu verstehen gegeben, dass eine Priorisierung meines Problems wohl nur durch das Einschalten eines Anwalts möglich ist. Dies werde ich nun tun und sobald es mir möglich ist, werde ich diesem Neo-Broker den Rücken kehren. Das Verhalten den Kunden gegenüber ist absolut mies!!

Ich nutze den Broker zum gelegentlichen Handeln und zum ETF Sparen, also sehr weit weg von irgendwas was man professionell nennen könnte . Ich finde die App sehr intuitiv und optisch ansprechend gestaltet. Auch die Vorschläge und Kategorien welche auf den User Erfahrung basieren und die Übersicht der Märkte gefallen mir super . Darüber hinaus hatte ich noch keine Probleme in der App oder mit den Broker in den 3 Jahren, wo ich diesen Nutze. Das einzige was mich sehr stört ist das Widget , welches die Performance des Depot anzeigt. Leider ist dieses massiv verzögert und aktualisiert eher selten , so dass teilweise komplett falsche Gewinne/ Verluste angezeigt werden, besonders ärgerlich da dieses Problem erst seit ein paar Monaten besteht und davor einwandfrei funktionierte . Sonst habe ich keine weiteren Probleme mit der App. Was mich freuen würde, wäre eine Art News Feed über aktuelle Nachrichten der eigenen Positionen, aber das ist nur eine Sache die für mich die Kirsche drauf setzen würde :)

Ich persönlich nutze diese App nun etwa 2 Monate für den Kauf und Handel von Aktien, was bisher immer schnell und gut funktioniert hat. Preislich und vom Umfang gesehen ein attraktives Angebot (auch im Prime Abo) für Leute die erste Erfahrungen sammeln wollen, oder auch für Leute die gerne einen selbstlaufenden Sparplan einrichten wollen. Was mich jedoch seit dem ersten Tag stört, ist die teilweise enorme Unübersichtlichkeit bei beispielsweise den Hebelprodukten oder auch auf dem Hauptbildschirm die vergangenen Transaktionen. Gerade bei den Transaktionen (sowohl im Hauptbildschirm als auch auf Unterpunkt Transaktionen) fehlt mir einfach die Möglichkeit die Übersicht durch Filter DAUERHAFT anzupassen oder zurückgezogene Preisvorschläge auszublenden oder zu löschen. Ebenso die Übersicht der Cryptos ist in meinen Augen für viele Leute uninteressant und sollte ausgeblendet werden können. Generell würde ich mich über ein paar Diagramme oder Tabellen, eventuelle kleine Datenbanken, wichtige Unternehmenstermine, Dividendenzyklen, und alles was dazu gehört sehr freuen, auch hier noch viel Potenzial aber definitiv auf dem richtigen Weg. Ich hoffe, ihr lasst das in eure (vorbildlich regelmäßigen) Updates irgendwann mit einfließen.