scouter Carsharing 4+

Im Großen und Ganzen mag ich die App, schöne Oberfläche und relativ intuitiv, vor allem im vergleich zu der Flinkster-App.
Ich hätte jedoch zwei Verbesserungsvorschläge:
1. Kilometerpreis Anzeige neben dem Stundenpreis.
2. Die Möglichkeit eine Vollbildansicht von der Karte zu haben. Etwas störend wenn man die Karte bedienen möchte und das Kartenbild so klein nur auf der oberen Hälfte ist. (Das macht Flinkster besser)
Ansonsten tolle App, besser als die Apps von den Partnern und andere Carsharing-Anbieter 👍

Hallo, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und geben Ihre beiden Hinweise direkt an unser IT-Team weiter. Es wird die Möglichkeit einer Umsetzung in einer der nächsten Versionen prüfen. Viele Grüße vom scouter Team

Meiner Meinung nach ist die App sehr einfach zu benutzen.
Es ist für mich bisher einfach gefallen schnell mal ein Auto zu buchen, egal ob für in ein paar Tagen oder direkt sofort.

Bei mir lief die erste Anmeldung zwar nicht ganz glatt, jedoch hat der Kundenservice in Marburg schnell ausgeholfen. Ich empfehle das Konto direkt Vorort freischalten zulassen.

Hallo, vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie gut zurechtkommen. Wenn Sie Vorschläge für Verbesserungen haben, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an info@scouter.de. Wir konnten bereits viele Ideen unserer Kund*innen in die Entwicklung der virtuellen Abläufe einfließen lassen. Viele Grüße vom scouter Team

Benutzen die App jetzt seit 1 Monat in Nürnberg.

Sind soweit sehr zufrieden. Die Stationen sind zahlreich, ein dichtes Netz. Wir wohnen am Stadtrand.

Preisgestaltung bei scouter erstklassig, mit Tages-, Wochen- und Monatspaketen. Fahrzeugflotte auch super Auswahl, gut durchmischt. Von Up bis Kombi, Diesel oder Benziner... alle modern und gut gewartet.

Preise genial. Wir sind die typischen Radfahrer mit gelegentlichem Bedarf, mal 1-2/Woche, dann wieder sehr lange nicht, usw.
Der eigene Wagen würde 3/4 der Zeit rumstehen und Versicherung plus Stellplatzgebühr/Anwohnerausweis fressen. Deutlich teurer als n 10er hier oder da für den Großeinkauf oder Ausflug.

Der Service bei der Aufnahme war ebenfalls top, total nette und hilfsbereite MitarbeiterInnen. Haben uns den besten Tarif vorgerechnet und bei der Identifizierung geholfen.

Auch, als ich bei einer Buchung Samstags abends mal Hilfe brauchte, hatte ich innerhalb von 2 Minuten jemand am Telefon, der meine Frage gelöst hat.

Die App selber hat Schwächen (kein Verriegeln ohne Karte möglich bei ab 1 Minute verspäteter Rückgabe, Standard-Station öfters mal nicht erkannt, Fahrzeugverfügbarkeit könnte übersichtlicher abgebildet sein). Aber finde sie insgesamt in Ordnung von der Handhabe her.

4/5

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir konnten viele Ideen aus den zahlreichen Rückmeldungen, die wir von Ihnen zur ersten Version der App erhalten haben, in die Entwicklung und Verbesserung der virtuellen Abläufe einfließen lassen. Die aktuelle Version mit einigen Verbesserungen ist 2.1.12.
Die Fahrzeuge können jetzt auch wieder kurz nach Buchungsende per App verschlossen werden.
Ihre Rückmeldung "Standard-Stationen öfters mal nicht erkannt" können wir leider nicht einordnen. Vielleicht hilft Ihnen folgendes:
Sie können sich jetzt (mehrere) Favoriten anlegen, so dass sie sehr schnell bei Ihren gewünschten Lieblings-Stationen landen, wenn die Geo-Position nicht passend ist. Sie bekommen dann alle zu Fuß gut erreichbaren Stationen angezeigt. Dafür klicken Sie nach dem Login auf das Adressfeld und geben im Suchfeld eine beliebige Adresse oder Station ein. Diese erscheint danach unter "Zuletzt gesucht" mit einem Sternchen dahinter. Wenn Sie das Sternchen anklicken, wird die Adresse oder Station dann oben unter "Favoriten" gespeichert und ist immer wieder mit einem Klick in das Adressfeld aufrufbar.


Orangene Marker in der Karte zeigen Stationen mit mindestens einem freien Auto. In der Liste unten bekommen Sie zu allen in der Karte angezeigten Stationen die Fahrzeuge angegeben. Aktive können Sie dann direkt buchen. Fahrzeuge mit Kalendersymbol sind zum angefragten Zeitraum nicht frei. Wenn Sie ein solches Auto anklicken, wird Ihnen der Verfügbarkeitskalender angezeigt und, wenn gewünscht, können Sie die Buchungszeit dann an einen freien Korridor anpassen.

Wir freuen uns auch weiterhin über Ihre Hinweise zur Bedienung der App und bedanken uns für Ihre Mithilfe. Viele Grüße vom scouter Team