Zumindest vermindert die App einen gewissen Frust, der wohl bei Vielen mit Steuererklärungen generell verbunden ist. Dass man sich dann auch nicht obendrein noch mit technischen Schwierigkeiten herumschlagen muss, ist motivierend. Hier ist es userfreundlich. Es gibt kaum etwas zu bemängeln. So bequem habe ich noch nie meine Steuererklärungen gemacht. Dagegen hatte ich mit dem ELSTER für Windows vom Finanzamt immer einige Probleme. Es hakte mal hier und klemmte mal dort, weil ich irgendein kleines Detail übersehen hatte oder Korrekturen nicht locker durchführen konnte. Bei dieser App für den Mac kann ich problemlos hin- und herschalten und korrigieren. Die Plausibilitätsprüfung hat immer ein wachsames Auge auf die Formulare. Ich bin sogar froh, dass die Finanzbehörden kein Mac-ELSTER fabriziert haben. Es würde garantiert nicht so flutschen und nicht so übersichtlich sein. Mit dem Support seitens des Entwicklers habe ich bei einer Unklarheit eine gute Erfahrung gemacht. Er antwortet schnell und verständlich und scheint sehr bemüht, das Programm weiter zu entwickeln. Diese App ist wirklich ihr Geld wert und die Gebühr fürs jährliche Upgrade oberfair.

Ich suchte für ein anderes Program die sogennante „Elster-Nummer“…dies wurde zunehmend misteriöser, denn ein Anruf bei Elster selbst ergab nach 35 min. warteschleife folgende Antwort: …eine Elster-Nummer gibt es nicht! Hä??? Das andere Program erklärte das man die „Elster-Nummer“ bei der Steuererklärungsapp Kopieren kann, nachdem diese dort durch gewisse Abfragen automatisch generiert werden würde. Also, habe ich dies nun versucht und gesucht und weil Müde und Doof und das Thema Steuererklärung eh nicht meine Freunde sind - nichts gefunden. Inzwischen beschäftigte mich dieses Thema schon eine ganze Weile, Foren lesen, Elster Anrufen, drei Programme studiert…dann die Idee: Steuererklärungsappsupport anschreiben und hoffen, dass ich heute noch eine brauchbare Antwort bekomme. Bereits 30 Sekunden später waren alle Fragen hin und her beschrieben und bereits sehr freundlich beantwortet und mein „Lächerliches“ und in dem Momment für mich doch so nerviges problem gelöst. Mega! Danke noch mal. Klare Kauf empfehlung!

Jahrelang habe ich mich wegen meines Kleingewerbes (neben dem Studium) mit der Steuererklärung herumschlagen müssen - Böhmische Dörfer. Dieses Jahr wurde es mit zusätzlicher Festanstellung und Zweitwohnsitz richtig kompliziert. Als die Online-Anmeldung bei Elster nicht ohne weiteres funktionierte und ich schon total genervt war, bin ich auf dieses Programm gestoßen. Die App hat mich wunderbar durch alle notwendigen Punkte geführt, auch wenn ich anfangs nicht sofort das Hinzufügen der Anlagen gefunden habe. Ein bisschen Stöbern half und dann war alles da, was ich brauchte. Einzig eine Überschlagsrechnung fehlt mir. Ich würde gern sehen können, wie viel Geld ich ca. zurück bekomme und ob das mit der finalen Summe des Finanzamts übereinstimmt. Eine grobe Orientierung wäre wirklich hilfreich und würde dieses Programm unschlagbar machen. :)Die Gestaltung der Oberfläche ist einfach Mac-typisch wunderbar. Danke dafür.

Seit 2013 benutze ich die sehr gute App und habe mich mit dem jährlich immer wieder adaptierten Programm und den Erläuterungen angefreundet. Ich kann daher die Steuererklärung relativ zügig abwickeln. Jetzt hatte ich das Problem, dass ich die App nicht übernehmen konnte. Beim Support wurde ich nach meinen Angaben mittels digitaler Kommunikation rasch in die Lage versetzt, fürs Downloaden die richtigen Befehle zu geben. Dies verlangt vom Support das Einfühlen in die Person des Nutzers und in seine Beschreibungen und Kommentare. Selbstkritisch muss ich sagen, dass mein notebook nach 8 Jahren an der einen oder anderen Stelle hakt. 8 Jahre sind für das digitale Zeitalter eine Ewigkeit. Ich bin daher sehr froh, die Steuererklärung in diesem Jahr nochmal auf dem vorhandenen Computer zu verfassen.