Strandbutler 4+

Schloss öffnete nicht

Update: Fairerweise möchte ich den abschließenden Verlauf erlaeutern. Mir wurden die 8€ anstandslos mit einer Entschuldigung zusammen zurück überwiesen. Das ging innerhalb von 48h Stunden. Darum gibt es einen Stern mehr. Aber ich kann mir vorstellen , das die App als auch die Bluetooth -Schlösser verbessert werden können. Wenn man erstmal eine halbe Stunde in praller Sonne an störrischen Apps und Schlössern rumfummelt, ist es erstmal mit Entspannung vorbei.

Wir haben zwei Strandkörbe gemietet. Einer davon ließ sich nicht öffnen. Hilfe war nicht zu finden. Die Dame am Strandhaus meinte nur, das passiere häufiger. Am Strandkorb selber ist zwar ein QR-Code angebracht, der ist aber wohl nicht für die App gedacht. Die App selber ist sehr unübersichtlich und nicht intuitiv. Bis wir dann wenigstens einen Strandkorb öffnen konnten war die bisherige Entspannung ruiniert. Zwei Sterne nur, da wir wenigstens einen Strandkorb nutzen konnten. Wo bekomme ich meine 8€ für den nicht genutzten Strandkorb zurück?

Entwickler-Antwort ,

Moin, es freut uns dass wir Dir trotz der Schwierigkeiten dennoch helfen konnten. Auch haben wir den betroffenen Korb bereits überprüft und das Schloss umgehend wieder in Stand gesetzt.

Strandkörbe werden nicht angezeigt oder die App hängt sich auf.

Leider funktioniert es nur teilweise, wenn ich vor dem Strandkorb stehe wird er mir trotzdem nicht in der Standortanzeige angezeigt, einen QR-Code gibt es nur für die App und so bleibt es schwierig. Zuerst muss ich, wie hier in Horumersiel wissen ob ich an Abschnitt 1-5 stehe, dies steht natürlich nirgends also, wenn sich dann die App nicht aufhängt, jeden Abschnitt öffnen und gucken ob die Nummer dabei ist, möchte man den nächsten Abschnitt öffnen, wieder komplett zurück und wieder in Horumersiel suchen. Beim letzten Abschnitt, siehe da, werden mir auf einmal alle Abschnitte angezeigt und auch wo ich stehe. 30 Minuten aber dann ging’s. Heute wollte ich vorher buchen, also Standortanzeige, passt super, rüber zu den Strandkörben geschoben, keine da! Als ich den Ort wieder eingeben wollte hat die App sich wieder aufgehangen. Die Verknüpfung zwischen dem Strandkorb und dem Standort muss deutlich besser werden. Ich weiß, wenn ich spazieren bin, nicht immer an welchen Abschnitt oder welchem Strandstück ich bin. Freie Strandkörbe im Umkreis anzeigen wäre eine logische Funktion oder halt vernünftige QR Codes zum direkten buchen. Update: In der App fehlt noch die Rückmeldung über den Zustand des Korbes, der heutige war etwas für den Sperrmüll, Nägel guckten raus, teils verrostet, Klammern lose, Löcher im Bezug, ohne Tetanus sportlich. Digitalisierung klappt nicht bei den Wartungsarbeiten.

Sehr viel besser als erwartet

Abgeschreckt durch die doch relativ vielen schlechten Bewertungen hatten wir uns eigentlich dagegen entschieden. Dann geschafft erst kurz nach Beginn der Mittagspause bei der Strandvermietung vor Ort zu sein. Also was nun? Was soll ich sagen? Hat alles einwandfrei geklappt. Strandkörbe schnell gefunden und wenn man die Anleitung am Korb liest/anguckt geht auch das Öffnen einwandfrei. Gerne wieder.