SVLFG ePA 17+

Bei einer so wichtigen App sollte die Qualitätssicherung VOR Freigabe erfolgen! Haben Sie schon mal versucht, die App auf einem iPad zu installieren und anschließend eine Ziffernfolge (Versicherungsnummer) einzugeben? Haben Sie schon einmal versucht ein gescheitertes Postidentverfahren zurückzusetzen und zu wiederholen? Haben Sie schon einmal versucht eine NFC-fähige Gesundheitskarte einzulesen um die Meldung zu erhalten diese sei nicht NFC-fähig?
Und schließlich: Warum bleibt in der APP als ultima Ratio nur die Möglichkeit übrig, einen Aktivierungscode anzufordern, der aber von der SVLFG dann nicht versandt werden darf/kann?
E-Patientenakte ist eine gute, hilfreiche Idee - die derzeitige Umsetzung ist desaströs!

Wir bedauern sehr dass Sie Probleme mit der ePA-App der SVLFG haben. Bitte setzen Sie sich mit uns telefonisch unter 0561 785 10700 in Verbindung. Wir helfen Ihnen gern persönlich weiter.

Diese App hat mich wirklich Nerven gekostet. In Kombination mit der seltsamen Organisation der Krankenkasse ist das Ident-Verfahren unverständlich und funktioniert auch nicht. Der geforderte Aktivierungscode ist bei der Krankenkasse unbekannt - ja, ich hatte bereits zwei Telefonate dazu.
Ich hoffe, dass sich dies noch aufklärt. In jedem Fall sollte der Prozess der Authentifizierung verbessert und vereinfacht werden.

Wir bedauern dass der Anmeldeprozess nicht reibungslos verlief. Bitte kontakten Sie uns uns unter der Rufnummer 0561 785 10700 gern nochmals.

Beim Passwort werden Sonderzeichen nicht freigegeben

Bitte kontakten Sie uns unter der Rufnummer 0561 785 10700. Gern können wir gemeinsam eine Lösung finden.