Swyx Mobile 2019 4+

Toll, dass Swyx die Entwicklung der App seit ein paar Jahren noch ernster nimmt, inzwischen liegt eine wirklich tolle App vor! Wenn ich mich da an 2013er-Zeiten erinnere.... Es fehlt nur die CarPlay-Unterstützung, wenn die dann auch noch in den normalen Update- bzw. Upgradelizenzen enthalten ist (bei Swyx ist es leider üblich, dass der Kunde für wirklich neue Features erneut zur Kasse gebeten und ansonsten mit marginalen Änderungen abgespeist wird, so z.B. VisualGroups oder die Unterstützung anderer SIP-Telefone (Yeahlink), die für eine Telefonsoftware selbstverständlich sein sollte), bin ich glücklich.

Hallo Daedalus3, es freut uns dass unsere Bemühungen auch wahrgenommen werden. Alle neuen Features der Swyx Mobile for iOS App haben wir unseren Usern kostenlos zur Verfügung gestellt. Mit der Unterstützung des iPad und der Apple Watch, Widget, CallKit und der optimierten Wähltastatur konnten wir unsere User dieses Jahr positiv überraschen. Leider haben nicht alle ihre Bewertung angepasst. Daher vielen Dank für Ihr Update und den Wunsch nach CarPlay. Ist notiert! Beste Grüsse // Swyx

Die Vielzahl der sehr guten Bewertungen hier kann ich mir überhaupt nicht erklären. Ich benutze diese App nun seit vielen Monaten und bin mehr als unzufrieden. Verbindungen sind sehr schlecht, das gesprochene Wort wird teilweise abgehakt oder gar nicht übertragen, in dem Moment, in dem man werden will, weil sich die App erst einmal langwierig erneut auf den Server ein, die Markierung, ob man abwesend ist, nicht gestört werden will oder frei verändert sich ohne eigenes zu tun, als ob der Entwickler es besser wüsste. Die einzige Methode, mit Swyx und dieser App vernünftig umgehen zu können ist, Anrufe auf der Desktop App direkt aufs Handy umzuleiten. Selber anrufen sollte man auch nur vom Mobiltelefon aus, ohne diese App zu nutzen.

Ergänzend möchte ich noch erwähnen, dass er die App nach dem jüngsten Update einfach selbst beschließt, sich abzuschalten. Man wird von seinen Mitarbeitern dann als abwesend und nicht erreichbar angesehen. Das sorgt zwar für Ruhe, ist aber nicht im Sinne des Erfinders.

Der Entwickler hat sich unmittelbar bei mir gemeldet und behauptet, die eklatanten Mängel seiner App sein auf ein schwaches WLAN zurück zu führen. Das ist Unsinn. Die App funktioniert im mobilen Netz noch viel schlechter als im WLAN. Ich gehe davon aus, dass man das beim Entwickler auch weiß und hier – Anders kann ich mir die positiven Rezensionen nicht erklären – Werbung macht.

Hallo Klaasklappe, Ihr Feedback ist leider nicht ganz verständlich für uns. Ihre Probleme bezüglich der Sprachqualität werden vermutlich durch ein nicht optimales WLAN verursacht. Dies ist nur eine Vermutung und keine Behauptung. Zur Analyse Ihres Problems wenden Sie sich bitte an Ihren IT-Partner, der diese sicherlich beheben kann bzw. ein Support-Ticket mit Ihrer detaillierten Beschreibung, Server- und Client-Logs erstellt. Wir sind sehr daran interessiert, dass die App auch bei Ihnen wie erwartet funktioniert und würden gerne die Ursache herausfinden. Die große Kundenzufriedenheit spiegelt die Qualität der App wieder. Die Infrastruktur kann leider nur Ihr IT-Partner beeinflussen. Die Aktualisierung der Serverdaten beim Öffnen der App ist natürlich kein Fehler, da die App (wie alle anderen Apps auch) im Hintergrund schlafen geht. Abgemeldet wird man dadurch nicht und bleibt per PNS erreichbar. Beste Grüße // Swyx

Ich bin erst vor kurzem zu Swyx gewechselt und muss sagen ich bin begeistert. Gehört jetzt nicht unbedingt hier her, möchte es aber dennoch los werden: die API ist spitze, man kann das ganze AD auf die Swyx synchronisieren! Die App tut was sie tuen soll, ist übersichtlich im Design. Rundum ein sehr gutes Paket. Was mir in der App fehlt ist eine schedule Funktion, also wo ich einstellen kann wann sich die App am Server anmelden und vor allem wieder abmelden soll:-) man möchte ja nach Feierabend nicht noch grün angezeigt werde.
Ein großes Lob an die Entwickler, weiter so!

Hallo T.Bytes,
vielen, vielen Dank! Es freut uns sehr, dass wir unsere native iOS App zu Ihrer Zufriedenheit entwickelt haben. Unser Ziel war es sie übersichtlich zu gestalten, aber viele Funktionen intuitiv zur Verfügung zu stellen. Ihre Idee gefällt uns und wir haben sie uns direkt notiert. Erstmal können Sie natürlich sehr schnell Ihren Status per Widget oder Apple Watch ändern. Beste Grüße // Swyx