Tech-Air® App 4+

Echt traurig, bin ja nicht der Erste der Schwierigkeiten mit der Verbindung hat. Das Tech-Air 5 kostet ja doch ein paar Euro, da hat man auch gewisse Erwartungen.

Warum wird von Alpinestars nicht reagiert und die Verbindung zwischen App und Weste verbessert?
Sind die Kunden ihnen so egal?

Habe die Weste gekauft und zu Hause mich registriert. Hat prima geklappt und natürlich gefreut, dass es problemlos funktionierte.
Leider zu früh gefreut!!!!
Bekomme vor der ersten Fahrt die Info, dass ein Update vorliegt. Smartphone mit der Weste verbunden und das Update gestartet.
Beim Update bricht die Verbindung ab.
Bekomme natürlich die Meldung das ein Update zur Verfügung steht, aber leider ist nun keine Verbindung mehr möglich.

Warum ist es Alpinestars so egal, dass die Kunden immer wieder diese Schwierigkeiten haben?
Meiner Meinung nach sollte man erst auf den Markt treten, wenn ein System ohne Schwierigkeiten zur Verfügung steht.

Ich hatte auch erst das Problem, dass ich das System nicht zu der App hinzufügen konnte. Anruf beim Support: Das Tech Air 5 wurde durch den Support aus Registrierung entfernt. Danach konnte ich es ohne Probleme zur App hinzufügen.
Ich vermute, dass mein System im Handel schon einmal probegetragen und aktiviert wurde. Daher war eine erneute Aktivierung nicht möglich.
Der Support ist schnell und unkompliziert zu erreichen.

Ich kenne diese App schon seit gut 2 Jahren und ja am Anfang war die App eine Katastrophe. Aber die App wird stetig verbessert und weiterentwickelt, wenn auch etwas langsam.
Der TechAir 10 lässt sich einfach und unkompliziert koppeln und Probleme gab es bislang auch keine. Die App verwende ich nur, um den Fahrmodus zu ändern, nach den Akkuständen zu schauen oder um Updates aufzuspielen. Alles andere ist eine Spielerei, für die es meines Erachtens andere und bessere Lösungen gibt. Deshalb von mir 5 Sterne, da die Schlüsselfunktionen einwandfrei funktionieren.