Temu: Shop Like a Billionaire 4+

Bei TEMU gibt es Dinge, die in Deutschland nicht mehr oder sehr schwer oder zu überhöhten Preisen zu bekommen sind. Der Service ist herausragend zumindest im Moment. Viele kleine Artikel sind versandkostenfrei. Das Reklamationsmanagement ist einfach gut da könnte sich Amazon so manche Scheibe abschneiden. Die Kommunikation ist sehr gut. Dies ist der entscheidende Vorteil zu AliExpress vom Bestellvorgang bis zur Lieferung auch im Falle von Reklamationen absolut unkompliziert ja die meisten Artikel oder alle Artikel kommen aus Asien nicht alles aus China aber alles aus Asien. Zu einem kleinen Preis sehr erschwinglich, nicht wie im überteuerten Europa der Großhandel wurde abgeschnitten das ist das Wesentlichemerkmal und deshalb immer zu befürworten. Die Kritiker da draußen und Schreiberlinge der gesteuerten Mädchen kaufen heimlich selber ein aber schreiben, dass alles nur Billigware ist natürlich muss man darauf achten, was man kauft, in welcher Größe man kauft welche Farbe man haben möchte dass man das auch genau sich aussucht. Dann gibt es auch die wenigsten Probleme der einzigste Kritikpunkt bei TEMU ist die Verpackung? Natürlich kann man hier keine hochwertigen Verpackungen erwarten für einen so kleinen Preis aber einige Produkte sind halt anfällig gegen Bruch und in einer einfachen Folie zu transportieren ist nicht gerade die beste Idee aber dazu gibt’s ja das Reklamationsmanagement was sehr gut funktioniert.

Die Lieferungen (habe bisher 4x bestellt, immer jeweils mehrere Produkte von Kleidung, Schmuck, Haushaltsutensilien bis Technik) sind bisher immer früher da gewesen als angegeben und es gibt DHL oder Hermes Trackingnummern, außerdem kann man Versandupdates per Email schicken lassen.
Einmal hat Hermes meine Sendung verloren und sofort bekam ich eine Mitteilung darüber von Temu - und eine umgehende Erstattung, ohne dass ich selbst etwas tun musste.

Die Ware ist durchweg genau so wie beschrieben/abgebildet und qualitativ absolut in Ordnung, vor Allem für die Preise. Einmal hatte ich ein Problem mit der Passform, bei der (entsprechenden) Bewertung wurde ich sofort auf die Reklamationsseite weitergeleitet und es wurde eine Erstattung angeboten - man kann wählen zwischen Temu-Guthaben oder ursprünglicher Zahlungsquelle (Klarna bei mir), zurücksenden musste ich am Ende nicht mal. Super Service muss ich sagen, und man hat Sicherheit, obwohl die Ware aus dem fernen China kommt. Ich bin insgesamt mit fast allen Käufen mega zufrieden und kann Temu tatsächlich vorbehaltlos empfehlen 😊

Also ich war anfangs skeptisch, ob die Produkte überhaupt eine gute Qualität haben. Die Preise sind größtenteils unschlagbar. Auch die Aufmachung der App und der Webseite, des Shops ist eben relativ wild. Aber man gewöhnt sich daran und man blickt auch relativ schnell durch. Die Angebote wiederholen sich, aber man muss genau hinschauen. Oft unterscheiden sich die Angebote durch andere Mengen oder Größen, was völlig ok ist. Man muss eben aufmerksam shoppen. Meine Bedenken hinsichtlich Zahlung, Lieferzeit und auch Qualität, sind nun nach der inzwischen 5. Bestellung verflogen. Und ich finde auch die Rückabwicklung bei jetzt 1 von insgesamt 45 Artikeln aufgrund der falschen Größe, unkompliziert und kundenfreundlich!
Also wenn das so bleibt, hat Amazon einen wirklich ernst zunehmenden Konkurrenten der Preislich fast nicht zu schlagen ist. Meine Küchen-, Garten-, Werkstatt- und Campingartikel bestelle ich jetzt nur noch bei TEMU! 👍🏻👍🏻👍🏻