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TIER Mobility provides you with a fun, independent and on-demand mobility solution for your city commutes: electric scooters. TIER’s diverse community stretches all across Europe in currently over 45 cities. With more than 14 million successful rides, TIER is on a mission to change mobility for good.

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myTIER scooters are limited and currently only available in Germany.

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Version 3.5.3

- Improvements on Ride History & Zone explanations
- Updates on our How-to-ride Screens

Ratings and Reviews

4.6 out of 5
10.2K Ratings

10.2K Ratings

Cederbaum ,

Gewusst wie ...

Eigentlich finde ich die App sowie den scooter selbst ganz okay! Einfache Bedienung und stabil ist der Scooter auch... Allerdings fand ich die heutige erste Erfahrung mit Tier, nicht so toll. Wir fuhren zu Zweit von Altona an Övelgönne vorbei zum nächsten Restaurant um dort Pause zu machen und dann über die Elbchaussee wieder zurück. Leichter gesagt als getan, denn trotz dessen dass noch drei Balken am Gerät angezeigt wurden, drosselte Tier die Geschwindigkeit runter auf maximal 5 kmh. Nachdem wir dann dachten, so kommen wir morgen erst an, wollten wir den Scooter abstellen. Stellten dann fest dass wir außerhalb der „erlaubten“ Zone sind und tuckerten also mindestens 20 Minuten mit 5 km/h Richtung Altona zurück. Tatsächlich, plötzlich lief es wie geschmiert und wir konnten durch den Fischerspark mit 15 km/h weiter.... die Freude hielt nur kurz denn plötzlich schaltete Tier sich aus obwohl noch 30 % Akku vorhanden und hätten wir damit weiter fahren wollen, wären erneut 1€ zum entsperren fällig geworden....
Für mich, somit zwei minus Punkte die andere Anbieter besser machen! Da zahle ich lieber einen Cent die Minute mehr. Schade.

Developer Response ,

Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du deine Erfahrung mit uns nicht vollständig genießen konntest. Wir möchten dir gerne helfen und die Kosten der Fahrt erstatten. Wende dich bitte an unseren Support unter support@tier.app und wir werden uns schnellstmöglich darum kümmern.
Vielen Dank für deine Unterstützung.
Dein TIER Team🛴

engino90 ,

Tolle Rundfahrt durch Düsseldorf City mit Anfangsproblematik!

Ich muss ehrlich gestehen das ich auf anhieb nicht sofort losfahren konnte. Ich stand vor dem Scooter und dachte wenn ich auf losfahren klicke auf der app, darf ich losfahren. Es ging aber nicht. Die App hat einen anderen Scooter in der nähe aktiviert. Mir ist das erst nach 10min herumexperimentieren aufgefallen. Sofort die Fahrt abgebrochen. 2,50€ musste ich aber trotzdem bezahlen. Schade. Wäre echt cool wenn mir Tier diese erstatten würde. Habe nämlich vor öfter mit den Dingern rum zu fahren 😎
Auf jeden fall habe ich dann die kamera geöffnet, den Barcode in der Mitte des Scooters gescannt auf losgedrückt und endlich losgefahren. Man war das bei diesem warmen Wetter angenehm. 5 Sterne von mir, kann ich jedem nur empfehlen 👍
Die 1€ Aktivierungsgebühr sollten meiner Meinung nach auf 50 cent runtergesetzt werden. Ansonsten alles super! 👍

Developer Response ,

Hallo Engino, herzlichen Dank für deine Bewertung und dein wertvolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Service Spaß macht.
Wir arbeiten hart daran, um unseren Nutzern den bestmöglichen Service anbieten zu können. Wir möchten dir die Kosten dieser Fahrt gerne erstatten. Wende dich bitte an support@tier.app und wir werden uns sofort darum kümmern.
Vielen Dank für deine Unterstützung!
Dein TIER Team💚

Al3kko ,

Startgebühr/Langzeitrabatt

Summa summarum ein sehr gelungenes Konzept. Alles funktioniert einwandfrei, bislang hatte ich nur einmal einen Fehlercode, der mich zum Abschalten des Scooters zwang. Die Fahrt wurde aber anstandslos in Form einer Freifahrt rückerstattet.
Negative Punkte die mir aufgefallen sind: Wieso kann man keine anderen Roller sehen, wenn man einen Roller aktiviert hat? Für längere Fahrten sind die Roller, die bereits einen niedrigen Akkustand haben, ungeeignet. Könnte man die anderen Roller noch sehen, wäre es möglich, mit einem fast leeren Roller zu einem noch vollen Roller zu fahren. Aber sich kurz abzumelden kommt auch nicht infrage, denn das kostet ja wieder 1€ Startgebühr. Wofür eine Startgebühr? Und nett wäre auch eine Rabattierung für längere Fahrten. 10€/h? Ist schon happig. Das machen andere Anbieter besser.
Der letzte Punkt: Mir ist es schon oft passiert, dass ich 10 Minuten zum nächsten Roller laufen musste mit dem Resultat, dass dieser mir vor der Nase weggeschnappt wurde. Eine Reservierung wäre wirklich angebracht. Reicht ja aus, wenn es für 5 Minuten ist.

Developer Response ,

Hallo Alekko, herzlichen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Service Spaß macht. Wir bedanken uns sehr für dein Feedback. Wir freuen uns darauf, dir mitteilen zu können, dass wir viele neue Features, sowie verschiedene Abo-Modelle in Planung haben und hoffen, sie schnellstmöglich einzuführen.
Vielen Dank für deine Unterstützung!
Dein TIER Team💚

Information

Provider
Tier Mobility GmbH
Size
178.8 MB
Category
Travel
Compatibility

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Languages

English, Arabic, Danish, Finnish, French, German, Italian, Norwegian Bokmål, Norwegian Nynorsk, Polish, Portuguese, Spanish, Swedish

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17+
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