TNG hilft 4+

Name: TNG hilft
Rating: 4.6 (180 reviews)
Author: TNG Stadtnetz GmbH

TNG Stadtnetz GmbH

- 4,6 • 180 Bewertungen

- Gratis

iPhone-Screenshots

Beschreibung

Die TNG hilft App unterstützt Sie dabei, Fragen und Probleme rund um Ihren Internetanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären.

Analysen:
• Automatische Problemerkennung
• Keine Wartezeit
• Direkt zur richtigen Anleitung

Interaktive Hilfe:
• Automatische Problemlösungen
• Verständliche Erklärungen
• Intelligente Rückfragen

Kontaktaufnahme:
• Die Kundenbetreuung über die App kontaktieren
• Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline

Einrichtungsassistent:
• Erkennen des Routers mit Kamerascan
• Freischaltung des Festnetz-Anschlusses
• Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung

Routerkonfiguration:
• Passen Sie die Einstellungen Ihres Routers schnell und einfach an

WLAN teilen:
• Einrichtung der WLAN-Verbindung für externe Geräte

WLAN optimieren
• Durch gezielte Messungen die WLAN-Abdeckung verbessern

Aktionen:
• Aktuelle Aktionen der TNG Stadtnetz auf einen Blick

26. Feb. 2025

Version 1.0.5

• Verbesserung bei der Einrichtung von Telefonen

4,6 von 5

180 Bewertungen

Einrichtung FritzBox

Super,sehr übersichtlich,einfach und schnell

App hilft

Das was wirklich gut funktioniert ist die App. Alles andere ist eher eine mittlere Vollkatastrophe.

Hoppla tngbox

Ja, die App ist schon hilfreich. Leider fehlt ein klarer Hinweis auf die Änderung des Namens der FritzBox im WLAN !!!
Aus FritzBox wird dann plötzlich TNGBOX mit der entsprechenden Nr. aus dem Aktivierungsanschreiben…
In der App konnte ich auch das Telefon per DECT nicht anmelden. Hat den Telefonnamen nicht akzeptiert. Ist dieser frei zu wählen oder muss der Telefonzyp oder, oder,oder?

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Informationen

Anbieter

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Größe

129,6 MB

Kategorie

Dienstprogramme

Kompatibilität