TouchNote Custom Cards & Gifts 4+

Credits verloren gegangen??

Anmeldung mit meinem Account plötzlich nicht mehr möglich?!?
Gekaufte Credits weg??? 🤔
Toller Support - mein Fehler 🙃 wurde vom Support behoben. Danke 👍🏻✅

Schmeißt mich dauernd raus

3🌟für die tolle Idee. Mir hat die App ne Karte weg gesandt bevor ich ein Text schreiben konnte. Dann musste ich mich neu anmelden hat aber mein Passwort nicht mehr akzeptiert. Dann meint sie es gibt ein Update was es nicht gibt. Schade ich hätte mich über die App gefreut

Entwickler-Antwort ,

Hallo,
Es tut mir sehr leid Ihre Kritik an der App zu lesen und ich möchte Ihnen
versichern, dass wir Ihre Unzufriedenheit sehr ernst nehmen.
Bitte setzen Sie Sich in Verbindung mit unserem 24 Stunden Kundendienst und
wir werden das erledigen.
Wir engagieren uns hundertprozentig für die Zufriedenheit unserer Kunden.
Mit freundlichen Grüssen,
Sebastien, Kundendienstleiter

Idee super, funktioniert nur leider nicht

Nachdem mich die vielen positiven Bewertungen direkt überzeugt haben, schloss ich direkt das unlimited Jahresabo ab. Ich habe eine Karte an mich selbst geschickt (Qualität war in Ordnung), habe mich aber ein wenig darüber geärgert, dass mir 85 Cent Porto berechnet wurden, aber tatsächlich nur mit einer 70 Cent Briefmarke frankiert wurde. Die zusätzlichen Kosten außer acht gelassen: nachdem ich in Summe 7 Postkarten versenden konnte, stürzt die App beim Versand der 8. Karte beim Bezahlvorgang zur Frankierung nur noch ab. Die App war stets aktuell - es lag also nicht an fehlenden Updates. Auch ein Löschen der App mit anschließender Neuinstallation hat nicht geholfen (im Gegenteil: mein Entwurf der Karte wurde ebenfalls gelöscht, sodass ich sie erneut schreiben musste und dennoch nicht versenden konnte). Die Jahresgebühr war definitiv ein Lehrgeld für mich, habe mein Abo nach nichtmal einem Monat bereits gekündigt (und es wurde auch sofort beendet, dh mein Geld ist weg). Kann die App leider nicht empfehlen.