Uber Eats: Essen, Lebensmittel 12+

Verstehe den Hype um UberEats überhaupt nicht. Klar die Gutscheine sind verlockend. Alles andere ist organisatorisch eine Katastrophe. Es wird bestellt und eine voraussichtliche Lieferzeit wird angezeigt. Der Fahrer ist erstmal Kilometer weit weg. Bis er die Bestellung abholt hält er ununterbrochen an, um andere auf der Strecke erhaltene Bestellungen abzuholen. In der Zwischenzeit wird die Bestellung fertiggestellt, es muss aber erstmal abgeholt werden. Bis der Fahrer dies tut vergehen mindestens 20 Minuten. Die angezeigte Lieferzeit ist schon längst vorüber. Der Lieferant holt die Bestellung ab, aber auch hier ist es längst nicht direkt zu euch unterwegs. Es müssen nämlich die anderen Bestellungen die der Fahrer auf der Route abgeholt hat zugestellt werden. Irgendwann kommt dann eure Bestellung an. Das Problem dabei ist, dass das Essen mittlerweile 40 Minuten unterwegs war. Mehr als 5 mal habe ich hier bestellt jedesmal das selbe Theater. Kundendienst kontaktiert, aber die waren noch schlimmer als die Bestellung selbst. Zudem zahlt man je nach Wohnort eine Gebühr. Reine Geldverschwendung, und so lange sich hier nichts tut bleibt es bei 1 Stern.

Anfangs war ich sehr von den Rabattaktionen begeistert, inzwischen wurden die normalen Preise auf Uber eats so erhöht, dass sich die App nicht mal mit Rabattaktion lohnt, weil man denkt man würde sparen, aber eigentlich zahlt man sogar MEHR. Beispiel : die exakt selbe Bestellung bei einer Burger Fastfood Kette kostet bei UberEats insgesamt 17,29€ , auf Lieferando insgesamt 9,68€. Das ist ein enormer Unterschied. Dann denkt man natürlich man würde mit einem 30% Rabattcode sparen , zahlt aber ca. 13€ + Lieferkosten.
Fazit: die erste Bestellung mit 10-15€ Rabatt lohnt sich, danach geht man ins minus.
Kleiner Tipp: mehrere Konten erstellen, um an Rabattcodes für Erstbestellungen zu erstellen fliegt auf und gilt in Deutschland meistens als Betrug. Lieber Finger weg von sowas

Ergänzung: Wolt ist besser. Bessere Gutscheine, geringere Lieferkosten, nettere Service.

Ab hier ist die alte Bewertung:

Bestelle seit Monaten regelmäßig und alles lief super und zuverlässig. Bei der letzten Bestellung bekomme ich einen Anruf vom Restaurant, dass ich die Bestellung stornieren soll, weil sie keine Zutaten mehr für die Gerichte haben und deren Service für den Tag einstellen. Dafür sind 10€ Stornogebühren für mich angefallen, die ich nicht erstattet bekomme. Kontakt per Mail/Chat wahnsinnig verzögert über Tage, Hotline funktioniert nicht mal, weil sie meine Handynummer nicht als die hinterlegte erkennt. Bin ich sauer? Jo. Werde ich trotzdem da wieder bestellen? Safe