UPS Mobile 4+

UPS ist mit Abstand der schlechteste Lieferdienst (im Vergleich zu den großen Konkurrenten) Sendungsverfolgung überhaupt nicht aktuell, Eine Sendung bearbeiten um die Zustellung umzuleiten funktioniert nur über eine Registrierung und selbst dann funktioniert deren Technik nicht, da dann eine Fehlermeldung kommt falls man die Zustellung an einem anderen Tag möchte oder diese abgelegt werden soll. Die App Übersicht ist total veraltet und unstrukturiert.
UPS ist sicherlich National nicht so verbreitet wie international, nichts desto trotz ist die Sendungsverfolgung längst nicht mehr zeitgemäß und auch die Umsetzung und Bearbeitung eine Katastrophe.
Samstags Express Zustellungen funktionieren oftmals nicht und der Kundensupport ist genau so miserabel, entweder haben sie keine Infos oder geben falsche Informationen (Wie zb. das mir gesagt wird das, dass Paket angeblich versucht worden wäre zuzustellen, ich aber am nächsten Tag hören muss das es noch 100km entfernt ist und es keinen Zustellversuch gab). Noch mit keinem Lieferdienst so schlechte Erfahrung gemacht. In Zukunft mache ich einen großen Bogen um UPS.
Nicht umsonst hat UPS so extrem viele negative Bewertungen.

Ich versteh die negativen Bewertungen nicht - meine Ansprüche unterscheiden sich wohl sehr von denen anderer Nutzer... UPS ist einer der verlässlichsten Zusteller und hat mich in den letzten 20 Jahren nicht ein einziges Mal enttäuscht. Die liefern mir Pralinen aus Österreich genauso zuverlässig wie Seife aus Aleppo. Die App bietet jede Funktion die ich brauche: Sendungsverfolgung, Wunschtermin und -ablageort und einen einfachen Zugriff, falls ich Kontaktinformationen ändern muss. Sie ist übersichtlich aufgebaut und nervt mich nicht mit „News“ und „Gewinnspielen“ die mich nicht interessieren (damit seid ihr gemeint, Hermes!). Und wenn es mal auf den letzten Drücker ist, berücksichtigt der UPS-Fahrer auch einen Hinweis für ihn an der Haustür. Ich find UPS spitze.

Die App funktioniert gut. Ich habe sie schon einige Jahre. Keine Probleme bis jetzt, auch bei der Anmeldung nicht. Einziges Manko: es gibt nur die vorgegebenen Abstellorte. Möchte man eine Sendungsfreigabe, zum Beispiel zum Abstellen im Treppenhaus oder vor der Wohnungstür ist das leider nicht möglich. Eine individuelle Eingabe wäre schön. Denn manchmal nimmt ein Nachbar die Sendung in einem Mehrfamilienhaus zwar nicht an, macht aber auf, so dass der Bote die Sendung eigentlich abstellen könnte. So passiert es leider immer wieder, dass eine Sendung zu einem unmöglich weit entfernten UPS Access Point gebracht wird, nur weil dieser die selbe Postleitzahl hat. Ohne Auto teilweise auch schwierig zu erreichen. Und wer will schon 40 Minuten dorthin laufen, das Paket holen und 40 Minuten wieder mit Paket zurück laufen? Man kann dann zwar telefonisch vereinbaren, dass die Sendung umgeleitet wird, aber das ist ja eigentlich nicht immer nötig.