Verkaufen auf Etsy: Mein Shop 4+

Hey liebes Etsy Team! Leider habe ich ein technisches Problem entdeckt, das sich seit Tagen nicht lösen lässt (Ich verkaufe auf Etsy): wenn ich ein Produkt von mir kopiere um nur noch ein paar Sachen zu ändern (um ein neues aber ähnliches Produkt hochzuladen), dann kann ich alles ändern AUSSER die Kategorie. Die kann ich zwar bearbeiten und Attribute hinzufügen, jedoch NICHT speichern. Bzw. dann kommt eben seit Tagen diese Fehlermeldung:
Bitte helft mir 😅
Vielen Dank im Vorraus!
Liebe Grüße

Es tut uns leid zu hören, dass bei Ihnen einige Probleme mit der App aufgetreten sind. Sie können versuchen, Ihr Gerät neu zu starten und auch den Cache für die App zu leeren. Wenn das nicht hilft, laden wir Sie ein, uns hier zu kontaktieren: etsy.me/contactsupport mit Ihren Kontodaten und relevanten Screenshots. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Einige Funktionen, wie die Anzeige der Bestellungen mit Namen und dem Vermerk bei Bestandskunden sind besser gelöst als in der vorherigen App. Was ich auch schön finde ist, dass man in der neuen App auf Bewertungen antworten kann und dass es die extra Rupriken „Verkäuferstar“ und „Ferienmodus“ gibt. Was mich leider sehr stört ist, dass Adressen und Bestellnummern nicht mehr markiert und kopiert werden können, um sie z.B. bei DHL einzufügen. Bisher arbeite ich daher noch mit beiden Etsy-Apps parallel. Wenn die alte App bald nicht mehr verfügbar ist und dieser Punkt nicht verbessert wird, werde ich für die Labels vom Handy aus ewig brauchen, da man alles mühsam abschreiben muss. Allgemein fehlt in beiden Apps die Anzeige der Email-Adresse von Käufern, diese ist nur über die Internetseite ersichtlich, so muss man beim Erstellen von Postlabels auch zusätzlich noch das Web offen haben. Hier könnte man auch noch nachbessern. Alles in allem ist die App aber in Ordnung.

Hallo! Wir freuen uns über Ihr Feedback. Wenn Sie weitere Vorschläge haben, können Sie diese an https://rb.gy/pucp3fe senden. Wir würden uns freuen, unsere App auf der Grundlage Ihrer Vorschläge zu verbessern. Wir danken Ihnen!

Ich mag die App und finde es angenehm nicht immer den PC dafür hochfahren zu müssen. Jedoch können einige wichtige Funktionen nur über PC/Laptop aufgerufen werden was nicht ganz ideal ist.
Wo ich definitv einen Punkt abziehe ist, dass man immer wieder Nachrichten mit Virenlinks von Fake Etsysupport Profilen bekommt, die man nicht melden kann, bzw. es ziemlich umständlich wäre. Hier sollte meiner Meinung nach dringend ein Button her, bei dem man diese ganzen Scamprofile schnell melden kann..

Hallo! Es freut uns zu hören, dass Sie die App gut finden. Wir freuen uns über Ihr Feedback. Wenn Sie weitere Vorschläge haben, können Sie diese an https://rb.gy/pucp3fe senden. Wir würden uns freuen, unsere App auf der Grundlage Ihrer Vorschläge zu verbessern. Wir danken Ihnen!