Vermieter FeWo-direkt 4+

Die App bildet alle hufig genutzten Funktionen ab. Vermietern bietet sie aber nicht alle Funktionen zum Bearbeiten von Inseraten. Ärgerlich ist, dass die App schon seit längerem anzeigt, dass neue Nachrichten vorhanden sind, ohne dass dies wirklich der Fall ist. Die hotline sagte mir schon mal zu, dass an dem Fehler gearbeitet würde, aber es passiert nichts.

Durch das sperren der KontaktDaten und gleichzeitig Verfall einer Buchungsanfrage sind viele Gäste verwirrt. Manchmal geben Gäste nicht alle Daten an oder haben noch Rückfragen. Sehr schlecht ist, dass eine Rückfragen Möglichkeit genommen wird. Zahle doch mein Inserat. Zusätzlich Vermittlungsprovision und dann werden die Kontaktdaten gesperrt ??? Und bei Ihrer Hotline kommt man auch nicht mehr durch. Keine gute Entwicklung für FeWo-direkt. Hoffe bald eine Alternative mit Mieter/Vermieter Freundlicheren Kontakt Möglichkeiten zu finden.

APP und Plattform sind für mich mittlerweile mehr als fragwürdig. Als ich vor 14 Jahren anfing hier zu inserieren, konnte ich meine Website verlinken, hatte gute Platzierungsrangfolgen wenn ich alles gepflegt hatte und den Kontakt zum Kunden. Mittlerweile ist nur meine Grundgebühr gleich geblieben. Kunden werden gezwungen über die Plattform zu buchen, müssen eine hohe Servicepauschale zahlen und als Vermieter muss auch noch eine Gebühr für die Zahlungsabwicklung gezahlt werden. Darüber hinaus wird alles durch eine absolut ungenügende APP unterstützt. Mein Handy ist auf Englisch eingestellt und somit ist die APP auf Englisch. Ich habe keine Chance das innerhalb der APP umzustellen. Templates sind somit unbrauchbar und kommen auch noch zweisprachig (Englisch und Dänisch). Das Eintragen einer Buchung hat so eine hohe Ladezeit (wozu denn – es sind doch nur ein paar KB), dass man häufig unsicher ist, ob es überhaupt geklappt hat. Ich kann als Vermieter nicht alle Daten verwalten. Der Login wird durch Verfizierungsanrufe erschwert, denn wenn das gerade nicht geht verfällt mir eventuell eine Buchungsanfrage (so war ich selbst viel beruflich, zeitversetzt unterwegs und konnte nicht rechtzeitig reagieren). Alles in allem werde ich die Plattform und die APP verlassen. Habe mich jetzt die letzten drei Jahre über beides geärgert und nichts hat sich verbessert.