Viator: Touren & Aktivitäten 12+

Ihr weltweiter Reisebegleiter

Viator

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Beschreibung

Wenn Sie hier gelandet sind, suchen Sie wahrscheinlich nach Erlebnissen, die genau die Flexibilität und den Komfort bieten, die Reisende sich wünschen. Da sind Sie bei Viator genau richtig! Vielleicht sind Sie aber auch rein zufällig auf unsere Seite gelangt und kennen uns noch nicht. In dem Fall stellen wir uns gerne vor:

Hallo, wir sind Viator!

Für uns als führende Reiseerlebnis-Plattform sind Erfahrungen und Erinnerungen das Wichtigste am Reisen. Wir bieten Zugriff auf über 300.000 Erlebnisse, von einfachen Touren über außergewöhnliche Erlebnisse bis hin zu Extrem-Abenteuern. Eines steht also fest: Mit uns schaffen Sie tolle Erinnerungen.

Dank der branchenführenden Flexibilität und Last-minute-Verfügbarkeit unserer Erlebnisse können Sie jeden Tag schnell zu etwas Besonderem machen.

Wir arbeiten stetig daran, unsere App für Reisende zu optimieren, nach dem Motto "Mehr Komfort, mehr Vorteile, mehr Flexibilität". Warum? Ganz einfach: Damit Sie sich voll und ganz den schönen Seiten des Reisens widmen und die Welt auf spannende Weise erleben können.

Für diese Version der Viator-App bedeutet das: Wir haben ganz Viator in eine mobile App gepackt! So haben Sie uns immer dabei – ganz egal, wo Sie gerade sind. Aber gehen wir noch etwas ins Detail:

BUCHUNGSVERWALTUNG
In diesem Update stellen wir den Buchungsverwaltungs-Hub vor, mit dem Sie schnell alle Ihre Buchungen an einem Ort aktualisieren können. Sie möchten Daten zu Reisenden hinzufügen, löschen oder bearbeiten? Tippen Sie einfach auf "Bearbeiten". Sie möchten das Datum und den Zeitpunkt eines gebuchten Erlebnisses ändern? Tippen Sie auf "Bearbeiten". Sie möchten den Reiseveranstalter kontaktieren, um Änderungen zu besprechen? Tippen Sie auf "Bearbeiten". Eine saubere Sache!

VIATOR REWARDS
Trommelwirbel … Unser neues Prämienprogramm für die Reise-Community ist da! Mit Viator Rewards erhalten Sie für jede Buchung über Viator eine Prämie, nachdem Sie an dem gebuchten Erlebnis teilgenommen haben. Diese Prämien sind bares Geld wert! So können Sie bei zukünftigen Buchungen richtig sparen. Mehr unternehmen, mehr Prämien verdienen, mehr einlösen, immer weiter so: So einfach ist das bei uns.

DAS BIETET DIE VIATOR-APP:

Buchung und Verwaltung von Reisen von unterwegs aus:
• Sie können auf unsere Touren und Aktivitäten sowohl vor als auch während Ihrer Reise zugreifen.
• Ihre Tickets sind jederzeit offline verfügbar.
• Sie können Ihre Buchungen unterwegs ändern, bearbeiten oder stornieren.
• Sie erhalten am Tag Ihrer Aktivität Benachrichtigungen mit einer Wegbeschreibung zum Startort und zu den Abholorten.
• Sie können bis zu 24 Stunden im Voraus kostenlos stornieren.

Einfache Reiseplanung:
• Sie profitieren von Millionen von Bewertungen von Tripadvisor-Nutzern und unserer Viator-Reise-Community.
• Sie können Tourguides direkt kontaktieren und mit ihnen kommunizieren.
• Sie können Wunschlisten für alle Touren und Aktivitäten erstellen, die Sie buchen möchten.

Flexible Zahlungsoptionen:
• Jetzt reservieren, später bezahlen
• Ratenzahlung über Klarna
• Buchung per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay

Exklusive App-Werbeaktionen:
• Nutzen Sie mit App-integrierten Benachrichtigungen Deals und Aktionsangebote.

Ganz egal, wie Sie am liebsten reisen: Auf Viator finden Sie Erlebnisse, bei denen Sie schöne Erinnerungen sammeln.
Noch etwas skeptisch? Werfen Sie einen Blick darauf, was die Reise-Community zur Viator-App sagt:

"So einfach und effizient! Selbst Senioren wie ich kommen mit der Viator-App klar. Genial."
"Super App! Einfach zu bedienen, viele Optionen und tolle Infos"

Punktebewertung 4,3 von 5 auf Trustpilot bei über 57.000 verifizierten Bewertungen

PS: Bei technischen Problemen mit der App senden Sie bitte eine E-Mail an mobileappsupport@viator.com.

Machen Sie beim Viator-App-Feedback-Team mit!
Teilen Sie uns Ihre Meinung zur Viator-App mit, damit wir sie für unsere Reise-Community verbessern können.

Neuheiten

Version 13.6.0

Wir haben einige Bugs plattgemacht (igitt) und die Performance verbessert (schwuppdiwupp), um die Viator-App insgesamt zu optimieren (yippie)!

Bewertungen und Rezensionen

4,8 von 5
860 Bewertungen

860 Bewertungen

Klickandbuy ,

Übersichtlich und gut!

Die App ist sehr übersichtlich und Bedienerfreundlich gestaltet. Tolle Informationen zu Sehenswürdigkeiten und Möglichkeiten der Freizeitgestaltung, die kurz und knackig gezeigt und beschrieben werden! Ich finde es KLASSE!! :)

UncleCapone ,

Vorsicht

Ich hatte eine Tour in Argentinien gebucht. Offensichtlich war in der deutschen App die Beschreibung der Tour nicht vollständig übersetzt aus dem spanischen. Wichtige Informationen wie z.B. das Minimum Alter für Kinder waren nicht vorhanden. In der Tour habe ich dann erfahren, dass ich mit meinem Sohn nicht teilnehmen kann. Stunden- und tagelange Diskussionen via Whattsapp und Mail haben nichts gebracht. Es wurden 50€ ersetzt, jedoch hatte ich über 450€ gezahlt und verloren. Ich werde nie wieder Touren über Viator buchen, sehr enttäuschend.
Update: Ich habe mehrfach den Kundenservice kontaktiert, mehr als eine Entschuldigung gibt es nicht. Die Mails werden auch nicht an Vorgesetzte weitergeleitet wie erbeten, sondern lediglich von Sachbearbeitern bearbeitet, die sich der Sache nicht wirklich annehmen wollen.

Entwickler-Antwort ,

Thank you for bringing this to our attention. For us to help and review this matter further please contact our Customer Care team on +800 1844973 . Please have your booking reference number to hand if you have one and we look forward to hearing from you.

iphonerp ,

Kein Kundenservice in Deutschland

Unter der Telefonnummer wird auf die Geschäftszeiten der deutschen Hotline von 8-16:30 wochentags verwiesen. Ruft man um 9Uhr an kommt die Ansage, dass die Hotline nicht erreichbar ist und man zwischen 8 und 16 Uhr anrufen soll. Vielleicht ist das eine andere Zeitzone; leider kommt die Ansage den ganzen Tag. Vorsicht ist auch bei der Zahlungsseite geboten. Man wählt vorher immer nur Reservierung und die Info „jetzt reservieren und später bezahlen“

Tage später stellt man dann fest, dass trotzdem der gesamte Betrab abgebucht wurde. Sehr merkwürdige Buchungsmdethode. Mal sehen, was die Wettbewerbszentrale davon hält

App-Datenschutz

Der Entwickler, Viator, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:

  • Gekaufte Artikel
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  • Kontakt­informa­tionen
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Nicht mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:

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Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos

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