VKB - Mein GesundheitsManager 17+

Name: VKB - Mein GesundheitsManager
Rating: 4.4 (15099 reviews)
Author: Versicherungskammer Bayern

Gesundheit online organisieren

Versicherungskammer Bayern

- 4,4 • 15.099 Bewertungen

- Gratis

iPhone-Screenshots

Beschreibung

"Mein GesundheitsManager": Rechnungen und Dokumente ganz einfach per App einreichen und zu jeder Zeit den aktuellen Bearbeitungsstand einsehen.
Als krankenversicherter Kunde der Versicherungskammer Bayern reichen Sie Ihre Rechnungen und Dokumente einfach, schnell und sicher über die Foto-, Barcode- oder PDF-Upload-Funktion ein. Alles was Sie dafür brauchen, ist die Kamera Ihres Smartphones. Mit der persönlichen Postbox bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand. Einmal aktiviert erhalten Sie Statusnachrichten und weitere wichtige Mitteilungen.

Diese Funktionen nutzen Sie mit der App:
• Rechnungen und Dokumente einfach und sicher einreichen
• Dokumente sammeln und später einreichen
• Zugriff auf persönliche Dokumente - immer und überall
• Statusnachrichten: jederzeit den Status der eingereichten Belege einsehen
• Erfüllung höchster Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen

30. Jan. 2024

Version 2.0.0

diverse Stabilisierungs- und Funktionsupdates

4,4 von 5

15.099 Bewertungen

Besser als ich nach den Rezensionen dachte

Leben ist Veränderung, also ist eine neue App im Prinzip ok - auch wenn es mich schon erstaunt, dass das jetzt innerhalb weniger Jahre bereits die dritte App der VKB ist.
Die Registrierung hat einwandfrei funktioniert. Gut gefallen hat mir, dass die neue App die bei mir größer eingestellte Schrift berücksichtigt - leider aber noch nicht überall.
Die aufwändige Freischaltung der Postbox-Funktion macht für mich nur Sinn, wenn ich z. B. zu einzelnen Positionen der Abrechnung direkt per App Stellung nehmen kann. Bietet die Postbox das oder ist sie nur ein Speicher für PDF-Dateien? Wenn letzteres, kann ich auch auf den Postboten warten...

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In der Postbox können Sie einfach und bequem Ihre Leistungsabrechnungen abrufen.

Identifizierung funktioniert nicht

Ich habe die App am 1.5. geladen und meine Ausweisdokumente zur Identifizierung über die App „Nect“ hochgeladen. Der Überprüfungsvorgang dauert nun schon über drei Wochen obwohl angezeigt wird, dass das nur eine, maximal 5 Minuten dauern soll. Abbrechen lässt sich der Vorgang auch nicht. Beim Telefonsupport der VKB geht keiner ans Telefon. Wenn man Kunden verlieren will geht man genau so vor!

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir würden gerne prüfen, weshalb die Identifizierung bei Ihnen nicht funktioniert. Bitte wenden Sie sich hierzu an unser Support-Team unter +49 89 2160-2003 oder schreiben Sie uns eine Mail an meingesundheitsmanager@vkb.de - vielen Dank.

Einfach zu bedienen

Die App ist selbsterklärend strukturiert und somit einfach zu bedienen. Die Hinweise, die die im Prozess gibt, sind klar und hilfreich und führen einen bei der Bedienung schnell weiter.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Der Entwickler, Versicherungskammer Bayern, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.