Volvo Cars 4+

Kaum funktionierende Funktionalität

Update:
Standheizung lässt sich nun auch ohne Stromanschluss aktivieren. Was nun noch fehlt ist ein verlässlicher „Livestatus“ zum Ladevorgang und etwas bessere Performance beim Stellen eines Timers.

Die App zeigt meist korrekt den aktuellen Tank- und Batteriestand meines XC90 Recharge an. Auch funktioniert die Meldung, wenn das Fahrzeug nicht verriegelt oder nicht an die Ladestation angeschlossen ist. Wesentliche Funktionalitäten wie einen aktuellen Status beim Laden oder aber das Starten der kraftstoffbasierten Standheizung funktionieren einfach nicht. Insbesondere letzteres ist nervig und nicht nachvollziehbar. Ich kann die Standheizung starten, wenn das Fahrzeug angeschlossen ist (was aber bei kraftstoffbetriebenen Standheizungen kein Muss ist). Zudem kann ich einen Timer per App stellen (was erst beim 3. Mal funktioniert und ca. 5 Minuten dauert) und die Standheizung startet entsprechend 30 Minuten vor Abfahrtszeit (ohne Anschluss an die Ladestation). Aber dies kann ja nicht gewollt sein, wird aber, seitdem ich das Fahrzeug habe, nicht korrigiert.

Entwickler-Antwort ,

Thank you for sharing your feedback with us. We are constantly working on improving the app and feedback from our customers is an important part of that work.

Schlechter Support

Scheinbar die einzige Chance, die Entwickler zu erreichen. Keine Antwort auf Anfragen in den letzten 12 Monaten.
Mit „App-Support“ landet man hier nicht beim Support der App, sondern bei den Informationen zum Fahrzeug🙇‍♂️
Seit dem letzten Update ist die Anzeige für „Fertig geladen“ plötzlich weg. Jetzt kann ich zum Auto laufen und persönlich nachschauen, ob der Ladevorgang fertig ist?
Und seit 12 Monaten wird mein Vorschlag für eine simple aber nützliche Funktion ignoriert: wieso bekomme ich keine Push Nachricht, wenn voll geladen ist? Es gibt Nachrichten zu allem Möglichen, zb „nicht verriegelt“ oder ich „stehe in der Nähe einer Ladestation und lade nicht“. Wieso programmiert man nicht einfach dieses hilfreiche Feature noch nach? Und jetzt ist auch noch die Anzeige dazu verschwunden. Schlechtester App-Support von allen!

Zu wenig Funktionen für das Gelieferte

Die App funktioniert an sich ganz gut. Nur leider hat sie zu wenig Funktion für mich. Es ist beispielsweise nicht möglich, sich den Verbrauch des Fahrzeugs anzuschauen. Ebenfalls ist es nicht möglich, die Ladung bei 90 % automatisch zu stoppen. Man kann lediglich einen Ladezeitraum definieren, in dem geladen werden soll. Die Voraussage, wann das Auto fertig geladen, ist es ebenfalls extrem schlecht. Am Anfang wird angezeigt, dass das Auto in 2 Stunden (bei 11 kWh) fertig geladen ist. In Wirklichkeit dauert es allerdings 8 Stunden. Beim Schnellladen mit 150 kWh ist es genau andersrum. Es wird mir 3 Stunden angezeigt, es dauert aber nur eine.

Es wird beispielsweise auch nicht angezeigt, wenn das Auto Probleme hat. So konnte ich beispielsweise nicht meine Türen schließen, und wusste nicht, warum. Die App selber wollte keine Verbindung mehr herstellen. Es muss noch viel nach gebessert und erweitert werden, dann gibt es auch mehr Sterne.

Entwickler-Antwort ,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Verbesserungsvorschläge, wir werden sie an unsere Entwickler weiterleiten.