VR Banking - einfach sicher 4+

Vor nem halben Jahr hätt ich noch 1 stern gegeben, aber die performance ist deutlich besser geworden. Damals musste ich echt noch 30 sek warten bis ich in der App war und nochmal 30 sek bis ich in meinen Umsätzen war. Anmeldeprobleme oder Abstürze und whitescreen, was viele 1 Sterne Bewertungen hier schreiben, hatte ich noch nie! Benutze ein iPhone 13 mit iOS 16 - Die App bietet mir alles was ich brauche, wenn ich mal eben achnelll meine Umsätze checken will. - Selbst meine Kontoauszüge kann ich Downloaden. - Überweisungen kann ich in unter 10 sek durchführen. - wesentlich moderneres Design im Vergleich zur alten VB App 👍🏻 - Was meiner Meinung nach noch fehlt: - Darkmode! Vor allem um die jüngeren noch mehr abzuholen. Ist zwar kein Muss, wertet das Image der App aber nochmal deutlich auf - iPad version. Hab zwar selbst keins, höre es aber öfters aus meinem Umfeld, dass diese noch fehlt bzw schlecht umgesetzt ist, was in der heutigen Zeit eigentlich ein Nogo ist - Apple Pay für die Girokarte

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die App gefällt. Wir geben Ihren Hinweis gerne an die Entwicklung weiter. Viele Grüße Ihr VR Banking App Team

Beim Einrichten der App muss ich mit legitimieren mittels Smart-Tan-Leser. Leider ist es nicht möglich, dies durchzuführen. Das Feld ist merkwürdig dimensioniert, lässt sich zwar manuell vergrößern und verkleinern, aber erkennen tut er bei mir nix -die Übertragung wird immer wieder abgebrochen. Daher ist die App für mich aktuell nichts wert, weil nicht nutzbar. Schade. Ich bleibe bei der alten App, die bei mir weiterhin einwandfrei funktioniert. Die alte App ist auch fürs Tablet optimiert und alles wird gut und übersichtlich angezeigt. Das erste Öffnen der neuen App (vor Anmeldung, die ja nicht klappt) macht den Anschein, dass es nicht möglich ist, die App mit dem Tablet im Querformat zu nutzen. Zwar kann man sie vergrößern, dass sie den ganzen Bildschirm im Hochformat ausfüllt, aber nicht „drehen“ auf Querformat. Registrierung mittels Smart-Tan-Leser funktioniert übrigens weder auf meinem Smartphone noch auf meinem Tablet (Iphone 11pro, IPad Pro 4. Generation)

Hallo 0404Kiki, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir geben den Hinweis an die Entwicklung zur Prüfung weiter. An einer iPad-Optimierung wird bereits gearbeitet. Viele Grüße Ihr VR Banking App Team

Liebes Entwicklerteam, als es die neue App gab bin ich sofort von der Classic-App hierher „umgezogen“ und nutze auch die VR SecureGo plus- App. Die Darstellung ist übersichtlicher als in der Classic. Ob ich die Einstiegsseite brauche, weiß ich nicht so recht. Ich nutze täglich gerne giropay/kwitt, komme dann regelmäßig über den Betrag, an dem wieder ein TAN- oder PIN-basierter Vorgang erfolgen muss, ist für mich in Ordnung. Allerdings kommt bei mir dann an dieser Stelle immer zuerst eine Fehlermeldung, weil offensichtlich sich die VR SecureGo plus-App nicht öffnet. Erst wenn ich diese selbst öffne, dann wieder versuche zu kwitten, wir die TAN-Freigabe geöffnet. Diese meldet, Freigabe erfolgreich, aber bei giropay/kwitt wird nichts eingespielt (bitte bleiben Sie auf dieser Seite?!?). Das Spiel treibe ich dann geduldig mehrmals, bis es dann nach mehrmaligem Öffnen und Schließen der Apps funktioniert. Das Wording der Fehlermeldung „Oops - es ist etwas schiefgegangen“ finde ich schon ein wenig flapsig, bei mir sind das nur Kleinstbeträge, wenn das bei einer 4-stelligen Überweisung kommt, finde ich es unpassend. Für den holprigen Vorgang und die Fehlermeldung gibt es 2 Sterne Abzug.

Hallo Ismaelita, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir verstehen Ihren Ärger das sollte nicht so sein. Wir haben Ihren Hinweis zur Tangenerierung bei der Nutzung von kwitt bereits an unsere Entwicklung zur Überprüfung weitergeleitet. Viele Grüße, Ihr VR Banking App Team