weisenburger services 4+

Name: weisenburger services
Rating: 2.3 (6 reviews)
Author: Weisenburger Bau GmbH

Weisenburger Bau GmbH

Entwickelt für iPad

- 2,3 • 6 Bewertungen

- Gratis

Beschreibung

Die weisenburger services App ermöglicht Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, Beanstandungen an Ihrem von weisenburger gebauten und übergebenen Objekt zu melden. Sie erhalten nach Absenden der Beanstandung eine Empfangsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Die weisenburger services App führt Sie durch eine Eingabemaske, bei der Sie in kurzer Zeit die Beanstandung erfassen können, damit diese von weisenburger geprüft werden kann.
Um die weisenburger services App nutzen zu können müssen Sie nach der Installation den QR-Code auf der Türinnenseite Ihres Sicherungskastens (bei Bauvorhaben mit Übergabedatum ab Oktober 2015) scannen. So kann die Beanstandung direkt dem richtigen Wohnobjekt zugeordnet werden.
In der services App erhalten Sie einen Einblick in die Entwicklungsgeschichte der Firma weisenburger bau GmbH.
Zusätzlich steht Ihnen eine kurze Anwendungserläuterung zur Verfügung, um die App einfach nutzen zu können und Ihre Meldung schnell und problemlos an uns zu übermitteln.
Sie haben in einem von weisenburger gebauten Objekt noch keinen QR Code? Wir rollen unsere App Stück für Stück aus, sodass alle Kunden mit Wohnobjekten in der Gewährleistungsphase unseren Service nutzen können. Bitte gedulden Sie sich, bis wir Ihnen Ihren individuellen QR Code zusenden.
Bitte nehmen Sie jede Beanstandung einzeln mit dem Button „Beanstandung aufnehmen“ auf. Die Aufnahme funktioniert nach einem ersten Aufrufen der Eingabemasken auch offline. Offline aufgenommene Beanstandungen müssen bei aktiver Verbindung zum Internet manuell übertragen werden, indem Sie auf den orange eingefärbten Synchronisierungs-Button drücken.
Die Nutzung ist auch für Hausverwalter und Besitzer mehrerer Immobilien problemlos möglich. Die services App verknüpft mit einem erneuten Scan des zum Wohnobjekt gehörenden QR Codes die Beanstandung mit dem neuen Wohnobjekt.
Ist die Smartphone-Kamera nicht nutzbar? Sie können den Wohnungscode („Schlüssel“) auch manuell eintragen oder Ihre Eingabe alternativ auch über unser Online-Portal unter www.weisenburger.de tätigen.

24. Juni 2024

Version 1.4.1

Datenschutz und Impressum aktualisiert.

2,3 von 5

6 Bewertungen

Viel Luft nach oben

Warum die Meldung digital erfasst wird, die restliche Bearbeitung dann aber auf Papier vollzogen wird erschließt sich mir nicht. Typische Schein-Digitalisierung, die wirklich kein Fortschritt im Vergleich zur reinen Papierbearbeitung ist. Besonders schlecht ist, dass über die App, die Länge der Beanstandungstexte auf 255 Zeichen begrenzt wird. Als Antwort gönnt sich Weisenburger in den Briefen jedoch deutlich mehr Zeichen, um teilweise fantasiereiche Ablehnungstexte zu formulieren. Ein hoch auf die Digitalisierung im Bausektor und das Mundtot machen der Käufer!

Die letzte Baufirma

Ich kann Weisenburger in keinster Weise empfehlen. Reklamationen werden erst Wochen später (wenn überhaupt) angegangen, Termine kommen nur sehr schleppend zu Stande. Einer unserer Reklamationen wird anscheinend gar nicht mehr bearbeitet, ständig werden wir vertröstet. Die Erreichbarkeit des Service Teams ist generell sehr schlecht.

Stürzt direkt nach dem Start ab

Die App ist nutzbar, da sie seit dem Update vor 5 Tagen direkt nach dem Start abstürzt. Auch eine Variante keine Reklamationen mehr zu erhalten.

Der Entwickler, Weisenburger Bau GmbH, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.