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Beschreibung

"Xerox ® Support Engage bietet direkten Zugang zu Support-Tools und -Ressourcen, einschließlich Chats und Videoanrufe mit Experten für den digitalen Support.

XEROX® SUPPORT ENGAGE

Support Engage ist eine umfassende End-to-End-Anwendung. Sie bietet Zugang zum Xerox Support. Über ein einfaches Conversational Interface, d. h. ein sprachbasiertes Dialogsystem, erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen zum breiten Spektrum der Xerox Geräte. Mit dieser App haben Sie Zugang zu:
• Diagnose- und Fehlerbehebungs-Tools (interaktive Hilfe)
• Einem mehrsprachigen, intelligenten digitalen Agenten, der in der Lage ist, viele Fragen zur Lösung technischer Probleme kompetent zu beantworten
• Der umfangreichen und zuverlässigen Xerox Wissensdatenbank für technischen Support
• Live-Experten per Chat für digitalen Support. Über einen speziellen Algorithmus, werden Sie mit dem besten verfügbaren Experten verbunden
• Audio- und Video-Chats mit Live-Experten für digitalen Support, die Sie in Echtzeit zusätzlich unterstützen können.

HINWEIS: Die Experten für digitalen Support erhalten das Protokoll des digitalen Chats vom Beginn Ihrer Sitzung, sodass Sie Ihr Problem oder Ihre Frage nicht noch einmal vortragen müssen."

Neuheiten

Version 1.1.20

• Routing Code in den Einstellungen hinzugefügt.
• Verbesserte Fehlermeldungen.
• Kleinere Fehlerbehebungen.

Bewertungen und Rezensionen

5.0 von 5
2 Bewertungen

2 Bewertungen

Informationen

Anbieter
Xerox Corporation
Größe
106.9 MB
Kompatibilität

Erfordert iOS 11.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.

Sprachen
Alter
4+
Copyright
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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