Airwallet 4+

Quick and easy support

Simple and easy support through the chat in the app. 🚀

Svært at se nuværende status på maskiner

Vi bruger det i mit hus og appen forbinder sig godt til maskinen og betaling fungerer. Da vi overgik fra sedler på væggen til bookinger i appen, så mistede jeg evnen til spontant at smutte i kælderen og se, om der er nogle ledige tider lige nu. Vi har tit ubrugte maskiner, men med den her app, kan jeg ikke få et overblik om maskinel er booket hvor personen måske er forsinket, eller om maskinen rent faktisk er ledig. Jeg forstår ikke, at tider 3 timer ud i fremtiden skjules i appen. Hvis man er et hus med mange ledige tider i vaskekælderen og hvor man nemt kan vaske spontant, er det måske ikke den bedste app.

Developer Response ,

Hej Lea

De nævnte udfordringer, burde ikke være et problem i Airwallet appen, da man under betalingssiden kan se hvorvidt en maskine er ledig "grøn", eller booket i nærmeste "fremtid", så hvis maskinen eksempelvis er "grøn", så kan du blot gå i gang med at vaske.


Da appen tillader spontane vaske, så kan man ikke booke det næst kommende tidsrum, da vi derved ikke kan garantere at maskinen er ledig til brugeren som har booket maskinen.

Du er meget velkommen til at række ud til os på enten chatten eller email, hvis der opstår yderligere spørgsmål.

De bedste hilsner
- Kim & Airwallet teamet

PAS PÅ med dårlige anmeldelser

Jeg fraråder virkelig Airwallet da de virker meget underlige og næsten som en scam.

De har haft perioder hvor den krævede lokation for at blive brugt.
Der er problemer med forbindelse til opvaskemaskinen og underlige fejl og loading.
Man SKAL nu opfylde en saldo for at bruge maskinerne. Der står intet om hvad der mindst skal opfyldes (som åbenbart er 100kr) og der står ikke noget om hvordan jeg får pengene ud igen.
De bruger falske anmeldelser i app store og på trustpilot

OG PAS PÅ! Hvis man giver dem dårlige anmeldelser begynder de at ringe dig op hver dag.

Developer Response ,

Hej Theo

Det er mig som har prøvet at række ud til dig 2-3 gange, så jeg kunne prøve at hjælpe dig med de udfordringer du har beskrevet, samt at indsamle flere detaljer om hvad "underlige fejl" dækker over.

Jeg håber på at komme i kontakt med dig, så vi kan få løst udfordringerne, samt besvare dig på dine spørgsmål.

Mvh. Kim & Airwallet-teamet