Circle K Charge 4+

Circle K har ikke styr på betalingerne i denne app. Jeg har haft en sag kørende i næsten 2 måneder om en opladning som jeg ikke har foretaget. Circle K konklusion er at deres app fungere uden problemer og at det kun kan være mig der har foretaget denne opladning da den er startet fra appen.
Min konklusion er at jeg har slettet appen og kommer ikke til at bruge den igen.

Hej. Det er vi meget ærgerlige over at høre, du kan altid give feedback i appen, så vores udviklere kan kigge på det. Du er selvfølgelig også meget velkommen til at ringe ind til vores kundeservice på tlf. 70 101 101, så vi kan løse din sag :D // Louise, Circle K

Vi var på vej til en frokost og skulle lige lade. Da vi har fået strøm nok på afsluttes opladning gennem appen, men det slog ikke igennem til standeren som fortsatte med at lade og holdt fast på vores bil.
Personalet kunne ikke hjælpe og måtte selv sidde i telefonkø for at få låst op.
Vanvittigt at det ikke engang kan afbrydes ved fysisk adgang til standeren af personalet.
Havde jeg haft travlt havde det nok ikke været en god dag for det sagesløse personale.

Prøv gerne lige at lave et flow chart.

Hej Kåre
Vi bekalger meget din oplevelse, da det selvfølgelig ikke er efter hensigten. Vi dog altid gerne opfordre dig til at skrive til os på mail eller via messenger, så vi kan få yderligere oplysninger og undersøge fejlen. Jeg kan nemlig i din anmeldelse ikke se, hvilken station det drejer sig om. Mvh Louise

Har prøve at lade med app i Rønne på Bornholm over 4 dage kun med dårlig resultat, har snakket med kundeservice og han genstarte ladestander uden det kom til at virke.
Så må man bare bruge ander leverandør til sin elbil

Hej. Det er vi ærgerlige over at høre, da det selvfølgelig skal virke. Det er dog altid muligt at betale med kort på ladestanderen. Vi sætter stor pris på din feedback, så andre kan få glæde af det, og vi nu er opmærksom på problematikken :D
// Louise, Circle K