Circle K Charge 4+

Styr på betalingerne?

Circle K har ikke styr på betalingerne i denne app. Jeg har haft en sag kørende i næsten 2 måneder om en opladning som jeg ikke har foretaget. Circle K konklusion er at deres app fungere uden problemer og at det kun kan være mig der har foretaget denne opladning da den er startet fra appen.
Min konklusion er at jeg har slettet appen og kommer ikke til at bruge den igen.

Bil sad fast til alderen - kunne ikke afslutte opladning.

Vi var på vej til en frokost og skulle lige lade. Da vi har fået strøm nok på afsluttes opladning gennem appen, men det slog ikke igennem til standeren som fortsatte med at lade og holdt fast på vores bil.
Personalet kunne ikke hjælpe og måtte selv sidde i telefonkø for at få låst op.
Vanvittigt at det ikke engang kan afbrydes ved fysisk adgang til standeren af personalet.
Havde jeg haft travlt havde det nok ikke været en god dag for det sagesløse personale.

Prøv gerne lige at lave et flow chart.

Svar fra udvikler ,

Hej Kåre
Vi bekalger meget din oplevelse, da det selvfølgelig ikke er efter hensigten. Vi dog altid gerne opfordre dig til at skrive til os på mail eller via messenger, så vi kan få yderligere oplysninger og undersøge fejlen. Jeg kan nemlig i din anmeldelse ikke se, hvilken station det drejer sig om. Mvh Louise

Worthless

Had the misfortune to try a circle k charger in Denmark, Tappernøje. Would not work. Accepted cc on card reader but charger screen never went past payment screen. Never again.
Tried to use this app as well but neither my Apple Pay or any credit card worked.

Svar fra udvikler ,

Hi. Sounds like a fault had happend, please give us feedback in the app, so we can sovle the faults. Otherwise contact the staff on location to help :) Best regards, Louise