DSB App 4+

This app is much better than Duolino at getting foreigners to learn Danish because this app will tell you your train is coming in English, but the important announments on the train platform are in Danish only. Thank you DSB, I'll never forget the word "Aflyst".

Thank you for your comment. And the annouments in Danish, ill give that information further

Appen beder mig konstant om at opdatere den (på trods af der ikke ligger nogen opdatering) hvilket forhindrer mig i at købe billetter. Når jeg så trodsigt trykker på “opdater nu” og bliver ført til App Store op til flere gange og så endelig får adgang til appen, så opstår problemet igen når jeg skal fremvise min billet. Hvilket jo så kan give mig en bøde, for det skærmbillede jeg tager af min billet er jo ikke gældende.
Appen virkede ellers upåklageligt før den nye version.

Hvis ikonet på din DSB-app har en hvid baggrund, er dette vores gamle app, som ikke længere virker og ikke kan opdateres. Og når du går i AppStore og der står du skal åbne appen, så åbner du den faktisk vores NYE app (Rød baggrund på ikonet). Det tyder på du har TO DSB-app på din mobil, og derfor skal du slette vores gamle app.
Vi beklager at du har haft problemer med fremvisning af billet. Hvis du får en bøde pga. netop det, så send gerne en klage, da dette ikke skal ske. Klagen skal sendes til:
https://www.dsb.dk/kundeservice/skriv-til-os/kontrolafgift/jeg-vil-gerne-klage-over-en-kontrolafgift/

App’en fungere rigtig godt og det er let og hurtigt at betale, men jeg savner virkelig selv at kunne vælge, hvilket sæde, jeg gerne vil have. Man får bare tildelt en vilkårlig plads i modsætning til, mår man bestiller med pc.

Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at appen fungerer godt for dig. Vi beklager besværet med valg af sæde i appen og vil tage din kommentar med i vores overvejelser om fremtidige opdateringer. Vi stræber efter at give vores kunder den bedst mulige rejseoplevelse, og vi værdsætter dine input i denne proces.