F-Secure: Total Security & VPN 4+

Fin app, dog lidt udfordringer

Jeg synes, at det er en fin app til at beskytte ens enheder. Men lige nu oplever jeg, at jeg ikke kan slå privatlivs-VPN til, når jeg er logget på mit wifi på min iPhone, og dermed ikke kan bruge det. Det er super irriterende, for så er jeg nødsaget til at bruge min mobildata.

Svar fra udvikler ,

Goddag,

Mange tak for din anmeldelse og feedback på vores produkt.
Vi er glade for, at du sætter pris på vores program.
Hvad angår WiFi-problemet, skal du i denne situation tilføje dit netværk til betroede netværk i VPN-indstillingerne.
Hvis du stadig ikke kan bruge VPN efter at have oprettet forbindelse til dit trådløse netværk, bedes du kontakte vores kundesupport. Vores teknikere vil undersøge problemet nærmere for at finde ud af, hvorfor dette problem er opstået på din enhed.
Jeg ønsker dig sikker surfing på internettet.

De bedste hilsner.
Pawel / F-Secure

Jeg synes jeg oplever problemer efter nye opdatering

Jeg oplever stadigvæk problemer med den nye app det er ligesom om den har svært ved at holde forbindelsen som man bliver nødt til at slå VPN fra og til før det fungerer hvis telefonen har lagt i 1 time uden at være åben op det er ligesom om at den kobler noget fra et eller andet sted og det er lidt træls

Svar fra udvikler ,

Hej, vi er kede af, at du er stødt på disse problemer. Hvis problemerne fortsætter, bedes du kontakte vores support, som med glæde vil hjælpe dig med problemet. Kontakten kan findes her: https://www.f-secure.com/en/support/contact

De bedste hilsner,
Carolina F-Secure

Adgangskode afvises

Jeg har downloaded denne app til mon iPad uden problemer, MEN når jeg vil downloade appen til mine andre enheder, bliver adgangskoden afvist konsekvent. Selv efter at have ændret adgangskoden på iPad’en, afvises den på andre enheder.

Hvorfor?