Jyske Bank 4+

Mængden af nedbrud og problemer synes jeg er høj. Brugeroplevelsen i appen er på ingen måde prangende og appen virker langsom og med mange “børnesygdomme”, sammenlignet med så meget andet. Man skulle tro at en bank med deres midler, kunne være i stand til at skabe en intuitiv mobilbank, der har funktionalitet og brugeroplevelse i fokus. Selve brugerfladen synes jeg virker fornuftig, men oplevelsen med at bruge den, ødelægger det desværre.

Hej, tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du synes brugerfladen er fornuftig. Vi er opmærksomme på hastigheden i appen, som vi løbende arbejder på at forbedre. Og ja, et nyt design kan være overvældende og kræve noget tilvænning. Vi håber, at du har lyst til at give det en chance og lære den endnu bedre at kende. Derudover opdaterer vi løbende appen med forbedringer og for at rette diverse fejl. Jeg vil anbefale dig at holde din app opdateret, så du hele tiden har den nyeste. På den måde undgår du beklagelige oplevelser. Venlig hilsen Ea

Stadig ikke stabil nok. Hver den første er det nærmest umuligt at komme ind…

Hej Martin.
Oplever du stadig fejl når du overfører fra din madkonto til disponibel konto, efter den nye opdatering af appen er kommet? Hvis du fortsat oplever fejl hører vi meget gerne fra dig i Hotline på 89892800.

Venlig hilsen Line

Det er elendigt ux! Det bør være muligt at rette beløb i fast overførsel. Lige nu kan man kun slette den og oprette en ny.

Hej, tak for din anmeldelse. Det er korrekt, at det ikke er muligt at redigere en Fast betaling. Det er noget vi arbejder på, at gøre til en mulighed fremover. Venlig hilsen Signe