KB바로지원서비스 4+
Kookmin Bank Co., Ltd.
Designet til iPad
-
- Gratis
Skærmbilleder
Beskrivelse
KB바로지원서비스 iOS 기반의 모바일 단말기 화면을 전문상담원과 온라인으로 공유하여 단말기 문제를 원격으로 진단 및 해결할 수 있는 원격지원도구입니다.
KB바로지원서비스를 이용하여 KB이용고객은 영업점에 방문할 필요없이 무선네트워크가 가능한 환경에서 원격지원을 받을 수 있습니다.
KB바로지원서비스에 관한 문의사항은 KB국민은행 홈페이지(www.kbstar.com)의 고객센터를 이용하여주시기 바랍니다. (1599-9999)
[주요기능]
1.화면 공유
- 고객이 캡쳐한 폰화면을 상담원은 실시간으로 공유를 받아 문제가 발생한 부분을 같이 보고 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있습니다.
2.그리기
- 고객과 상담원은 상호간 의사소통 중 중요 확인사항을 체크, 밑줄 긋기 등을 통해 화면에 대해서 명확한 의사소통이 가능합니다.
3.간편 접속
- 고객은 상담원이 전달한 6자리 접속코드만으로 간편하게 접속할 수 있습니다.
[사용방법]
- 접속코드를 이용한 상담원 연결
1.앱스토어를 통해 다운 받은 ‘모바일 지원’ 어플을 실행합니다.
2.상담원에게 전달받은 접속코드를 입력 후 OK버튼을 누릅니다.
3.원격연결 후 지원을 받습니다.
4.원격지원 완료 후 종료합니다.
- 백그라운드에서의 연속적인 GPS 사용은 배터리 사용시간을 단축시킬 수 있습니다.
Nyheder
Version 1.0.6
버전 업그레이드 및 명칭변경
App-anonymitet
Udvikleren, Kookmin Bank Co., Ltd., har angivet, at fremgangsmåder vedrørende app-anonymitet muligvis inkluderer håndtering af data som beskrevet nedenfor. Du kan få flere oplysninger her: udviklerens anonymitetspolitik.
Data indsamles ikke
Udvikleren indsamler ikke data fra denne app.
Fremgangsmåder vedrørende anonymitet kan variere, f.eks. baseret på de funktioner, du bruger, eller din alder. Læs mere
Oplysninger
- Leverandør
-
Kookmin Bank Co., Ltd. har identificeret sig selv som en forhandler af denne app og har bekræftet, at produktet eller tjenesten er i overensstemmelse med EU-lovgivning.
- DUNS-nummer
- 688291256
- Adresse
- Sydkorea SEOUL Yeongdeungpo-gu 26 Gukjegeumyung-ro 8-gil 07331
- Telefonnummer
- +82 215994477
- kbg110290@kbfg.com
- Størrelse
- 10,1 MB
- Kategori
- Finans
- Kompatibilitet
-
- iPhone
- Kræver iOS 13.0 eller en nyere version.
- iPad
- Kræver iPadOS 13.0 eller en nyere version.
- iPod touch
- Kræver iOS 13.0 eller en nyere version.
- Mac
- Kræver macOS 11.0 eller en nyere version og en Mac med Apple M1-chip eller en nyere version.
- Sprog
-
Koreansk
- Alder
- 4+
- Copyright
- © Kookmin Bank Co., Ltd.
- Pris
- Gratis