Mit Concordia 4+

Virker ikke for godt lige nu

Mange dokumenter kan ikke åbnes

Har potentiale, men virker ikke ordentligt

Jeg har svært ved at få anmeldt en skade i jeres app - og tidligere idag kunne jeg slet ikke åbne den. Jeg har nu istedet måtte sende en mail med anmeldelserne.

Et tip! Det kunne være fantastisk, hvis man ikke skulle godkende med sit nem ID, hver gang man navigerer rundt i app’en. For eks. Skal man logge ind når man anmelder en skade OG man skal logge ind igen, når man vil ind under anmeldte skader. Det er ret frustrerende. Især når man har knas med at få det til at virle i forvejen. Det burde være nok at logge ind i appen og så kunne manøvrere rundt derinde uden at konstant skal over i sin Nem ID og godkende handlingerne.

Developer Response ,

Hej RikkeRW,



Tak for anmeldelsen. Vi beklager, at din oplevelse ikke har været optimal.



I forbindelse med regelmæssige systemopdateringer oplever vi desværre, at der er udfordringer med at bruge Mit Concordia app’en – og det lyder også til at være dét, der har drillet i dit tilfælde.



Vi arbejder løbende på at sikre, at app’en er så brugervenlig som overhovedet mulig. Samtidig er vi meget opmærksomme på, at der stadig er plads til forbedring.



Men vi tager selvfølgelig din feedback til efterretning i arbejdet med at optimere app’en og håber, du fortsat har lyst til at bruge den.



Venlig hilsen
Sisse, Concordia Forsikring