Mobile Office for Genesys 4+

idealsystems

    • Gratis

Skærmbilleder

Beskrivelse

With Mobile Office for Genesys Cloud CX, we provide you the ability to extend the customer journey and communication to virtually anyone in your company or organization by mobilizing the same tools agents use in your contact center onto the mobile devices in your company. Branch managers, field technicians, home workers, store managers, anyone can now handle customer interactions without losing the ability to manage and monitor the interaction.

Nyheder

Version 11.6.2

Bugfixes and improvements:
- Fix for users unable to make outbound calls after temporary disconnect.

App-anonymitet

Udvikleren, idealsystems, har angivet, at fremgangsmåder vedrørende app-anonymitet muligvis inkluderer håndtering af data som beskrevet nedenfor. Du kan få flere oplysninger her: udviklerens anonymitetspolitik.

Data, der tilknyttes dig

Følgende data vil muligvis blive indsamlet og tilknyttet din identitet:

  • Bruger­indhold
  • Id'er
  • Brugsdata

Data, der ikke er tilknyttet dig

Følgende data vil muligvis blive indsamlet, men de er ikke tilknyttet din identitet:

  • Kontakter

Fremgangsmåder vedrørende anonymitet kan variere, f.eks. baseret på de funktioner, du bruger, eller din alder. Læs mere

Mere fra denne udvikler

Måske kan du også lide

Genesys Cloud Communicate
Erhverv
Genesys Cloud Insights
Erhverv
Genesys Cloud Collaborate
Erhverv
Genesys Cloud Supervisor
Erhverv
CX-Mobile
Produktivitet
Genesys Tempo
Produktivitet