Super god app, let at bruge

17 henvendelser fra medio sept til medio januar, planlagt opladning starter ikke, appen sender ikke korrekte data om aktuel status, ladebrik virker ikke, ladeboks “ fanger” ikke G4, må købe forstærker til eget wifi mm… Særdeles træls oplevelse. Kundeservice de sødeste og mest forstående mennesker

Oplever en del udfordringer og ingen løsning. Support er hurtig og venlig - men har ingen løsninger. Tankerne om smart charge og SÅ fine. Bare ærgerlig jeg ikke kan bruge funktionen da NRGI ikke kan vække bilen fra dvale ( meget populær bilmodel - så burde være noget de tog seriøst og fik fixet). De kan ikke sørge for korrekt visning af priser. Og så er integration af min bil også fejlramt. Så, ja jeg kan få strøm på min bil. Men ikke på den ønskede måde med nem intuitiv understøttelse fra app. Øv.

Jeg betragter mig ikke selv som IT-debil. Men i det år jeg har haft elbil har jeg ikke oplevet en eneste problemfri hurtigladning. Jeg står altid og jonglerer med dankort, app og ladebrik. De fleste gange er jeg i tvivl om hvad det er der endeligt virker for alt er kaos. Jeg får ladet hver gang men jeg drukner i fejlløse tilstande (ladninger der bare ikke starter). Jeg fatter ikke at det skal være så svært. Men det er det så. I tank-øjemed drømmer jeg mig tilbage til benzin-tanken.