Talkdesk Conversations 4+
Talkdesk, Inc.
-
- Gratis
Skærmbilleder
Beskrivelse
TalkdeskⓇ Conversations Mobile App is a native mobile contact center that puts the power of Talkdesk in an agent’s mobile phone, tablet, or smartwatch.
Superior call handling on the go
Empower agents to professionally handle customer conversations on any device. Conversations Mobile App has all the functionality agents expect, including call controls, status settings, dispositions.
Customer service beyond the contact center
Give every frontline employee the power to deliver exceptional customer experiences by extending Talkdesk beyond the call center to field technicians, outside sales, or location-based workers.
Connect to critical information
Integrate with your favorite CRM or Helpdesk systems, providing agents with quick access to customer context, and time-saving automations.
Stay in the know
Stay on top of key performance metrics with reporting options that are designed to help you better manage remote teams and optimize your customer experience.
FEATURES:
- Inbound and outbound calls
- Sending, receiving and managing SMS
- Status synced with Talkdesk ACD
- Dispositions and notes
- Warm and blind transfers
- Conference and agent-to-agent calls
- Managing call recordings
- Voicemails
- Integration with Talkdesk Analytics & Insights
- Integration with Salesforce and Zendesk
- Dark mode and Light mode
- Version for tablets and smart watch
- Siri and iOS Shortcuts support
Nyheder
Version 6.4.8
Bug fixes and performance.
App-anonymitet
Udvikleren, Talkdesk, Inc., har angivet, at fremgangsmåder vedrørende app-anonymitet muligvis inkluderer håndtering af data som beskrevet nedenfor. Du kan få flere oplysninger her: udviklerens anonymitetspolitik.
Data, der tilknyttes dig
Følgende data vil muligvis blive indsamlet og tilknyttet din identitet:
- Id'er
- Brugsdata
Data, der ikke er tilknyttet dig
Følgende data vil muligvis blive indsamlet, men de er ikke tilknyttet din identitet:
- Diagnostik
Fremgangsmåder vedrørende anonymitet kan variere, f.eks. baseret på de funktioner, du bruger, eller din alder. Læs mere
Oplysninger
- Leverandør
-
Talkdesk, Inc. har identificeret sig selv som en forhandler af denne app og har bekræftet, at produktet eller tjenesten er i overensstemmelse med EU-lovgivning.
- Adresse
- 444 Castro Street Suite 1200 Mountain View California 94041 USA
- Telefonnummer
- +1 7132990029
- henrique.paulo@talkdesk.com
- Størrelse
- 76,5 MB
- Kategori
- Erhverv
- Kompatibilitet
-
- iPhone
- Kræver iOS 15.0 eller en nyere version.
- iPad
- Kræver iPadOS 15.0 eller en nyere version.
- iPod touch
- Kræver iOS 15.0 eller en nyere version.
- Apple Watch
- Kræver watchOS 8.0 eller en nyere version.
- Apple Vision
- Kræver visionOS 1.0 eller en nyere version.
- Sprog
-
Engelsk, Fransk, Italiensk, Portugisisk, Spansk, Tysk
- Alder
- 4+
- Copyright
- © 2023 Talkdesk, Inc, All Rights Reserved
- Pris
- Gratis
Understøtter
-
Siri
Få ting ordnet i denne app ved blot at bruge din stemme.