TDC Erhverv Assist 4+

Name: TDC Erhverv Assist
Rating: 2.7 (20 reviews)
Author: TDC

Professionel opkaldsstyring

TDC

Designet til iPhone

- 2,7 • 20 vurderinger

- Gratis

iPhone-skærmbilleder

Beskrivelse

TDC Erhverv Assist er dit personlige værktøj til professionelt at styre dine kald. Du får nem adgang til din virksomheds telefonliste, og du kan bruge TDC Erhverv Assist til at ringe op, sende sms eller e-mails til dine kolleger.

Appen har en omstillingsfunktion, der giver dig mulighed for at omstille dine kald professionelt, selvom du er på farten. Du kan med Statusvisning se om den du vil omstille til, er ledig eller optaget i et kald.

Du har mulighed for at viderestille kald til en sekretær, kollega eller beskedsvar. Du kan også vælge at anvende Vil ikke forstyrres funktionen.

Med Visual Voicemail i appen har du en nem oversigt over alle dine voicemails. Du kan du slette, aflytte, spole frem og tilbage eller dele dine voicemails igennem appen.

Hvis du er medlem af et Call Center, får du et overskueligt overblik. Du kan se medlemmerne af Call Centeret, om de er logget ind eller ud, og hvor mange opkald der står i kø.

Med Call recording har du mulighed for at optage dine kald direkte fra appen.

5. jul. 2024

Version 1.0.29

Mindre fejlrettelser

2,7 ud af 5

20 vurderinger

Whiteliste

Hvorfor kan man ikke vælge fra ens kontaktliste, hvem som altid kan ringe igennem, uden man skal taste nummeret og ikke bare importere kontakten.
Der er jo ikke mange der kan huske numre mere.

Ikke super effektiv

Ved indkomne opkald vises ukendt person i telefonens opkaldsliste, selvom personen er i telefonbogen når en status er aktiv. Det er derfor meget uoverskueligt at holde styr på hvem der har ringet, når man ikke kan se hvem der har ringet. I appen vises godt nok nr. og navn, men kun hvis man har importeret alle kontakter, med det resultat at alle kollegaer ligger som dobbelt kontakt, pga. de automatisk er der i forvejen. Det er noget rod.
Der burde være bedre info til indkomne opkald omkring den aktuelle aktive status. Dem der ringer tror det er tlf. svarer, og lægger derfor på og ringer op igen.
Der burde også informeres til indkomne opkald at der stilles videre, ved f.eks optaget. Folk forstår ikke de pludselig for fat i en anden på kontoret, da de ikke er informeret. Med det resultat at kontoret så prøver at stille opkaldet tilbage igen. Komplet forvirring for både kunder og personale.
Ved aktiv status henvises til tlf. svarer, selvom denne er slået fra. Ikke smart.

Det er muligt at opsætte telefonen til at vise hvem der ringer, hvis personen er en del af telefonlisten i Assist app'en. Man kan se læse om hvordan det sættes op under "Hjælp" i app'en. Her kan man også finde vejledning til hvordan man ændrer sine øvrige telefoniindstillinger.

Sletter ikke beskeder

Når beskeder er aflyttet kan slettes de ikke altid - trods mange forsøg, bliver der altid ved med at stå én tilbage - og hver gang den forsøges slettet lukker appen ned og beskeden står der stadig, når appen åbnes igen 😏

Denne fejl er rettet i nyeste version af app'en.

Udvikleren, TDC, har angivet, at fremgangsmåder vedrørende app-anonymitet muligvis inkluderer håndtering af data som beskrevet nedenfor. Du kan få flere oplysninger her: udviklerens anonymitetspolitik.