Telia Touchpoint 4+
Telia Sverige AB
Designed for iPhone
-
- Free
Screenshots
Description
Telia Touchpoint er perfekt til at håndtere indkommende opkald til mindre virksomheder, hvor hovedparten af medarbejderne er mobile. Funktioner som Svargruppe og Menuomstilling fordeler indkommende opkald til medarbejderne, mens en brugervenlig app gør det nemt at se status på sine kollegers tilgængelighed og omstille samtaler. Det giver kunder og leverandører en positiv oplevelse, når de ringer til din virksomhed.
Telia Touchpoint appen kan anvendes af brugere, der har tilvalgt Touchpoint til deres mobilabonnement hos Telia. Du har mulighed for at bestille Telia Touchpoint ved at kontakte Telias kundeservice på 80 40 40 30.
Funktioner i Telia Touchpoint:
Status – angiver din og kollegers aktuelle tilgængelighed som f.eks ”Møde - tilbage 14:00”
Omstille samtaler – du kan nemt omstille en samtale til en ledig kollega enten direkte eller ved først at ringe op før omstilling
Mine indstillinger – her kan du f.eks. vælge hvilket nummer du vil vise, når du ringer ud og hvordan dine kontakter skal vises i telefonbogen
Telefonbog – du kan vælge mellem at få vist dine kolleger, dine favoritkontakter eller alle kontakter der findes i din telefonbog
Svargruppe – fordeler opkald til en gruppe af medarbejdere ud fra regler, der kan indstilles fleksibelt efter behov
Menuomstilling – dine kunder får op til 6 valgmuligheder for omstilling til den ønskede funktion eller afdeling
Du kan finde mere information om Telia Touchpoint på www.telia.dk/erhverv/touchpoint
What’s New
Version 22.4.1
- iOS 16 understøttelse
- Generelle fejlrettelser
Ratings and Reviews
Overblik
Nem app - der hurtigt giver vores medarbejder overblik.
Samt kan vi hurtigt ændre prioritet og rækkefølge i vores grupper.
Det bedste er at vi ved helligdage nemt og hurtigt kan ændre vores hovednummer.
Stadig BETA
Mangler en del funktionalitet og stabilitet. Ønsker: 1. SMS fra app’en til ens kolleger. 2. Sortering i svargrupper under favoritter. 3. Forbedret lydkvalitet (underlig støj/klik under omstilling) 4. Justering af tid indringer har til at vælge tlfsvarer eller personlig betjening ved manglende svar. 5. Vis korrekt nr ved omstilling.
App Privacy
The developer, Telia Sverige AB, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.
Data Linked to You
The following data may be collected and linked to your identity:
- Contact Info
- User Content
- Identifiers
- Diagnostics
Data Not Linked to You
The following data may be collected but it is not linked to your identity:
- Usage Data
- Diagnostics
Privacy practices may vary based on, for example, the features you use or your age. Learn More
Information
- Provider
-
Telia Sverige AB has identified itself as a trader for this app and confirmed that this product or service complies with European Union law.
- Address
- Stjärntorget 1 169 94 Solna Ruoŧŧa
- Phone Number
- +46 850455000
- apps-teliasverige@teliacompany.com
- Size
- 29.1 MB
- Category
- Business
- Compatibility
-
- iPhone
- Requires iOS 10.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 10.0 or later.
- Mac
- Requires macOS 11.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
- Apple Watch
- Requires watchOS 3.0 or later.
- Apple Vision
- Requires visionOS 1.0 or later.
- Languages
-
English, Danish, Swedish
- Age Rating
- 4+
- Copyright
- © 2017 Telia
- Price
- Free