Med Topdanmark Sundhedshjælp – leveret af Hejdoktor A/S – kan du tage lægen med dig overalt.
Sundhedshjælp giver dig adgang til online lægehjælp – som et hurtigt og nemt supplement til din egen læge.
• Få online lægehjælp – alle dage fra kl. 6 til 21
• Ofte kan du få hjælp af lægen inden for 20 minutter
• Du, din partner og jeres hjemmeboende børn har alle adgang
Du har adgang til Sundhedshjælp, hvis du har samlet dine forsikringer hos Topdanmark - en del af If Skadeforsikring, filial af If Skadeförsäkring AB (publ),Sverige, Borupvang 4, 2750 Ballerup, CVR-nr. 2420 3212 (herefter kaldet Topdanmark). Med det mener vi, at du skal have din indboforsikring og enten hus-, fritidshus-, bil-, MC-, ulykkes- eller børneforsikring hos os. Du har også adgang, hvis du er landbrugskunde og har en landbrugsforsikring eller privat løsøre- og ansvarsforsikring hos os.
Alle i din husstand har ubegrænset adgang. Din husstand tæller alle voksne, der er registreret på din folkeregisteradresse. Det gælder også børn under 18 år, som er registreret på din folkeregisteradresse, og hvor du eller din partner har forældremyndigheden.
DET MED SMÅT:
- Sundhedshjælp er en fordel, som Topdanmark tilbyder udvalgte kunder
- Hvis du ikke længere opfylder kravet for at kunne bruge Sundhedshjælp, mister du adgangen til Sundhedshjælp fra den dato, hvor du ikke længere opfylder kravet. Det gælder også for de øvrige personer i din husstand.
- Sundhedshjælp gælder, så længe Topdanmark ønsker at tilbyde fordelen. Topdanmark er til enhver tid berettiget til at stoppe med at tilbyde fordelen – også selvom du er i gang med et forløb gennem Hejdoktor A/S.
- Alle ydelser, som du får adgang til gennem appen, er leveret af Hejdoktor A/S’ læger og sundhedspersonale i Danmark
- Topdanmark er ikke ansvarlig for den rådgivning og behandling, du får hos Hejdoktor A/S’ læger og sundhedspersonale
- Hejdoktor A/S er selvstændig dataansvarlig for behandling af dine personoplysninger, når du opretter en profil, og Topdanmark får ikke adgang til dine helbredsoplysninger
- Sundhedshjælp er ikke en erstatning for din egen læge
Fin service lige hvor jeg havde rigtigt meget brug for hjælp👍
Developer Response
Godt at høre - tak for tilbagemeldingenmvh. Ask
Urolig hjælpsom
63AC
Fik brug for hjælp sidste jul (2023)da vi var på ferie og måtte hjem hurtigt Det var klaret utrolig hurtig og effektivt. Det var rart at overlade til en anden at sørge for hjemtransport mm Kun godt at sige
Developer Response
Hej kunde Tak for din besked. Dejligt at læse du fik god hjælp. God dag, Venlig hilsen Kristian / Topdanmark
Fejl
Tudlik
Dine svar må ikke indeholde special tegn?? Min fars navn min mors navn og min fødeby. Der er sgu ikke nogen specialtegn i nogen af delene. Så det er sgu et sejt træk
Developer Response
HejVi beklager din uheldige oplevelse. Fejlen skulle nu meget gerne være løst. Du kan opdatere dine sikkerhedsspørgsmål under ’Hjælp og indstillinger’, ’Login-oplysninger’ og ’Sikkerhedsspørgsmål’.Venlig hilsen Ask, udvikler
Fungerer ikke
Eygleyðari
Fik adgang til appen gennem Topdanmarks forsikrings app, der blev oplyst, at dette var en del af min forsikring. Da jeg oprettede mig i denne sundhedsapp, blev jeg afvist med oplysning om, at dette ikke var en del af min forsikring.
Developer Response
Hej Eygleyoari Tak for din besked. Jeg vil gerne se nærmere på din sag, hvis du kontakter os. Men for at have sundhedshjælp skal du have en indboforsikring + 1 produkt, f.eks. bil eller ulykke. God dag, Venlig hilsen Kristian / Topdanmark
Vi har fået ny leverandør – og app – og du skal oprette en profil hos Hejdoktor for fremover at kunne bruge Sundhedshjælp. Hent appen og kom nemt i gang.
Version 2.5839
The developer, Topdanmark A/S, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy .
Data Linked to You
The following data may be collected and linked to your identity:
Health & Fitness
Contact Info
User Content
Identifiers
Usage Data
Data Not Linked to You
The following data may be collected but it is not linked to your identity:
Location
Usage Data
Diagnostics
Privacy practices may vary based, for example, on the features you use or your age. Learn More
Accessibility
The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More
Information
Size
112.4 MB
Category
Medical
Compatibility
Requires iOS 15.0 or later.
iPhone Requires iOS 15.0 or later.
iPad Requires iPadOS 15.0 or later.
iPod touch Requires iOS 15.0 or later.
Mac Requires macOS 12.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
Languages
English and Danish
Age Rating
16+
16+
This app has an age rating of 16+ with content restrictions. Some content may be rated higher, but access is managed by the developer through in-app controls.
Topdanmark A/S has not identified itself as a trader for this app. If you are a consumer in the European Economic Area, consumer rights do not apply to agreements between you and the provider.
