Velliv 4+

Jeg skulle bruge mange forsøg, før det lykkedes mig at komme på.

Menuerne var langsomme.

Andre pensions app som f.eks. Sampensions indhenter oplysninger fra pensionsinfo og kan derfor give dig et samlet, men simpelt overblik over alle pensionsforhold.

Hej JO, tak for at tage dig tid til at give os feedback. Jeg beklager din oplevelse med appen. Vi har fokus på at forbedre svartiderne i vores systemer, så det bl.a. bliver hurtigere at logge ind og loade info i appen. Tak for dit input omkring PensionsInfo - det giver god mening i forhold til et samlet overblik. Venlig hilsen, Pernille

Appen er langsom og det er altid Velliv som der fejler eller er sidst, når man logger ind på pensionsinfo. Der skal I optimere ret meget for at det bliver godt

Hej, tak for at give os feedback. Jeg beklager din oplevelse med appen. Vi er bevidste om de lange svartider og har fokus på at forbedre dem, så vi kan give en bedre brugeroplevelse i appen. Venlig hilsen, Pernille

Appen vil ikke acceptere indtastning af kode til NemID, så det er umuligt at komme igang…

Mvh. Erik

Hej Erik. Tak for din feedback. Jeg beklager din oplevelse med app'en. Vi har i øjeblikket et problem med login via NemId. Vi har erfaret at man kan bruge return/enter til at komme ned i feltet adgangskode, så er det muligt at indtaste i feltet. Hvis dette ikke hjælper dig, håber jeg du vil sende en mail til app@velliv.dk, med screenshot af problemet, dit policenr. og en beskrivelse af, hvad du oplever. Så vil jeg meget gerne hjælpe med at løse problemet. Venlig hilsen Birgitte, Velliv