Mateline X 4+

Name: Mateline X
Author: Huawei Technologies Co., Ltd.

Huawei Technologies Co., Ltd.

Diseñada para iPhone

- Gratis

Capturas de pantalla del iPhone

Descripción

Mateline X是华为OWS产品的手机端，面向网络保障与运维服务领域，为工程师提供一站式的智能运维助手。
Mateline X提供以下功能：
1.接收并解决工单
提供任务模块，接收来自OWS服务端的工单，包括移动网和固网的站点抢修、站点巡检、计划性任务、家庭客户上门开通等工单类型。

2.社交化协同，实时上报任务完成情况
维护工程师根据任务进度及时处理任务，实时与调度员在线沟通，与工单相关人员快速建立群聊，同时终端将任务状态、处理时间等信息同步到服务端。

3.信息聚合
支持工单SLA情况、站点位置查询、同站历史工单等信息查询。

4.暂存离线数据
当手机网络不可用时，终端系统处于离线状态，系统自动将期间的任务处理、位置、照片等任务反馈信息暂存到终端中。
当手机网络恢复时，系统自动将离线操作数据信息提交到服务端，服务端接受处理后，通知手机终端已完成提交处理。

5.反馈巡检和任务结果
维护工程师执行预防性维护任务时，可随时查看巡检项，并通过手机终端反馈巡检结果，支持拍照、扫码等反馈方式。

6.新任务提醒
在服务端上可以根据纠正性维护任务的等级，设置手机上收到新任务时是否铃声提醒。

7.SLA超时提醒
当维护工程师存在SLA超时的任务单时，Mateline系统会发送消息提醒维护工程师。

8.定时上报位置信息
根据项目的实际需求，终端可以按周期自动采集和保存当前终端所在的位置信息，并上报至服务端。

9.提供地图及导航功能
在处理任务时，可以通过查看地图查找任务所处站点的精确位置，并导航到目的地。

10.最佳运维实践
推荐其他项目中获得成功的最佳实践和工具，本地项目可以根据需求进行定制和引入。

11.提供多种语言。
支持中文、英文、俄文、俄文、印尼文、西班牙文、阿拉伯文、泰文、法文。

12.提供丰富工具插件。
为用户提供考勤打卡、测速软件、SOP、绩效排名等丰富的工具插件。

9 oct 2024

Versión 24.9.220

1、修复了一些已知问题
2、提供了部分新特性

Huawei Technologies Co., Ltd., que desarrolló esta app, indicó que entre las prácticas de privacidad de la app, pueden incluirse el manejo de datos que se describe a continuación. Para obtener detalles, consulta la política de privacidad del desarrollador.